Centre dentaire Bordeaux Saint-Jean

Rendez vous pris 2 mois à l'avance, pour être annulé une semaine avant ok mais le jour du second rendez-vous il est également annulé et aucune date n'est possible. Les professionnels sont top mais la gestion du planning est null a fuir

J’avais initialement été reçue il y a trois semaines par un dentiste de votre centre, qui avait réalisé les examens nécessaires et m’avait expliqué qu’une de mes dents devait être extraite. Un rendez-vous de suivi avait donc été fixé aujourd’hui afin de procéder à cette extraction, après plusieurs semaines d’attente et de douleurs persistantes. À mon arrivée, j’ai appris que le dentiste qui me suivait était absent, sans avoir été prévenue auparavant. J’ai ensuite été reçue par une autre praticienne qui a refusé de procéder à l’extraction, malgré les avis précédents qui m’avaient été donnés. Au-delà du désaccord médical, c’est surtout la manière dont la situation a été gérée qui m’a profondément choquée. Je me suis sentie mal accueillie, peu écoutée et on m’a parlé de façon que j’ai vécue comme irrespectueuse, aussi bien lors de l’échange avec la praticienne qu’à l’accueil. Je suis ressortie du cabinet en pleurs, sans solution concrète malgré ma douleur et malgré les semaines d’attente. Je souhaitais donc vous faire part officiellement de mon mécontentement concernant cette prise en charge et ce manque de communication envers les patients. Je souhaite également ajouter que certains propos de la dentiste m’ont mise mal à l’aise. J’ai trouvé déplacé qu’elle fasse des remarques personnelles sur ma situation, notamment en me disant que l’implant coûterait cher et que je devais “prendre du temps pour ma santé”. J’ai ressenti ces remarques comme inappropriées et cela a ajouté à mon malaise lors de ce rendez-vous.

Très insatisfaite J avais pris un rdv avec un dentiste bien précis . Je suis passée avec un autre qui m’a rédigée une lettre pour un endodontiste en joignant une panoramique dentaire en demandant une intervention sur une dent qui n existe plus. L’ endodontiste était assez effaré!!! Bref…….,,,,

Les personnes de l’accueil 5 étoiles !!! Au top et docteur Raya est une personne très compétente, empathique et bienveillante. Une des meilleures dentistes que j’ai eu !!! Merci à vous tous

Très bonne équipe soignante secrétaire qui a su me donner un rdv assez rapide top

très bonne expérience pour mon premier rendez vous j’ai été accueilli par une secrétaire souriante et la dentiste très professionnelle qui prend le temps de bien expliquer .

Prise de rdv rapide, locaux propres. Super secrétaire calme et patiente, à l'écoute. Je recommande la Dr Eva Guegan. Rassurante et qui explique bien ses gestes.

Docteur bohorquez top détartrage j'ai rien senti je suis heureux et l'accueil du secrétariat très souriante je recommande