CENTRE DENTAIRE CDS AVIGNON SANTE

Excellent cabinet que sa soit au niveau de l’accueil ou les secrétaires sont d’une gentillesse sans nom, souriante à l’écoute et prenne le temps d’expliquer. Le dentiste et son assistante sont super très à l’écoute et très doux. Je recommande à 1000%

À fuir absolument. Cette clinique dentaire est une véritable catastrophe, du début à la fin. Les secrétaires sont odieuses, méprisantes et totalement irrespectueuses. On a l’impression de les déranger dès qu’on franchit la porte. Leur regard en dit long : elles n’aiment clairement ni leur travail, ni les patients. Aucune bienveillance, aucune organisation, aucune envie de bien faire. On se sent mal accueilli, mal traité, et franchement mal à l’aise. Je n’ai eu que de mauvaises expériences dans ce cabinet, et je déconseille fortement à quiconque de s’y rendre. Il y a tellement de bons professionnels ailleurs, autant ne pas perdre son temps (ni sa patience) ici.

Un premier rendez-vous : un accueil agréable malgré la journée de travail bien entamée, de la bienveillance et de la réassurance. Merci au Dr Nahmani, à son assistante et aux deux secrétaires.

En effet les secrétaires ne sont pas sympathiques. Attention à vos comptes on peut vous demander de payer 2 fois sous prétexte que vous n avez pas payé la fois précédente. Ça m est arrivé et je leur ai fourni une attestation de ma banque.

À FUIR absolument ! L’accueil de ce cabinet est une honte. Les réceptionnistes sont méprisantes et odieuses. La première fois, je suis venu pour un rendez-vous qu’ils ont annulé au dernier moment, sans prévenir. J’étais embêté, mais j’ai accepté de reprendre un autre rendez-vous. La deuxième fois, donc aujourd'hui, malgré mes difficultés à me déplacer (je me suis fait opérer récemment je suis donc en béquilles avec un plâtre), je me rends au cabinet, et là, la même réceptionniste arrogante m’annonce que mon rendez-vous est annulé parce que le médecin a démissionné. Encore une fois, aucun appel ni message pour m’avertir ! Quand je lui montre mon téléphone pour prouver que je n’ai rien reçu, elle se moque de moi, m’appelle en face à face juste pour “prouver” qu’elle a soi-disant essayé. Son comportement était humiliant et irrespectueux. Quand je lui ai dit que c’était inacceptable, elle m’a répondu d’un ton indifférent : « Prenez un rendez-vous ou quittez les lieux. » Aucun respect, aucune considération pour les patients. Une incompétence et un mépris inadmissibles ! Une telle attitude nuit gravement à l'image de votre cabinet et au respect dû aux patients.

Très mécontent , les praticiens changent tout le temps! je ressors aujourd'hui des soins avec un énorme trou qui va sûrement s infecter ! Le praticien ne veut meme pas prendre 5 min pour le reboucher , L accueil nous refuse le droit de parler à un responsable ! Personnel peu aimable et pas responsable. Établissement à fuir!!!!

Remboursement effectué 1 semaine après mon avis ci-dessous ... c'est la preuve qu'il ne faut jamais baisser les bras et toujours s'adresser au bon dieu plutôt qu'à ses saints ! Très Satisfait des soins pratiques par le Dr Carvalho qui plus est très gentille, par contre GESTION ABSOLUMENT Nulle je pourrais même les qualifier de voleurs. Santéa me doit un remboursement de 160€ depuis mi-juillet 2024 et l'on me balade (une des secrétaires, toujours la même, qui obéit certainement aux consignes de sa supérieure, me mène en bateau (ma cheffe va vous rappeler, on a envoyé un mail à la maison mère à Paris mais impossible d'en avoir la copie etc...) depuis tout ce temps. Ils pensent que je vais me décourager et laisser tomber, ils se trompent.

Je tiens à remercier chaleureusement tout autant la secrétaire, dentiste et assistante dentaire pour leur bienveillance, professionnalisme et surtout leur humanité ! Hygiène irréprochable, prise en compte, non jugement et réassurance face à ma phobie du dentiste et pour finir en beauté, la secrétaire a même divertie mon fils le temps du soins car il s’impatientait… jamais je n’ai vue/connue ça dans aucun endroit de soins ! Je recommande +++ les yeux fermés !