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CABINET DENTAIRE

Centre dentaire mutualiste

Cabinet dentaire · Bar-le-Duc (55)

2,0 11 avis Fermé
Centre dentaire mutualiste — Cabinet dentaire

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Itinéraire

À propos de Centre dentaire mutualiste

Centre dentaire mutualiste est un établissement de la catégorie « Cabinet dentaire » situé à Bar-le-Duc (55000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (11)

2,0
11 avis
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1★8
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Marie FURDIN

Que dire de l'attitude du médecin qui vous considère comme un meuble à réparer. Aucun moyen de manifester quand ça ne va. Trop d'eau propulsée dans la cavité buccale et une aspiration inefficace mais impossible de le dire au médecin. Aucune remarque n'est acceptée, pas de remise en question. A fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre ressenti. Le confort et l’écoute de nos patients sont essentiels pour nous, et ce que vous décrivez ne reflète pas la qualité de prise en charge que nous souhaitons offrir. Nous vous invitons à contacter le centre pour échanger directement et mieux comprendre votre situation. Cordialement, VYV dentaire Bar le Duc
D
Dycroft Dycroft

Désagréable au téléphone je lui demande pourquoi elle n'a pas de place elle me dit qu'elle est toute seule elle me raccroche au nez franchement c'était pas pour être désagréable de demander le la raison de pourquoi vous prenez pas un nouveau patient enfin bref j'ai hâte que votre entreprise ferme enfin si on peut appeler ça une entreprise je suis pas nouveau client mais je vais vous noter une étoile parce que dans tous les cas c'est inadmissible de répondre comme ça et j'avais juste envie de vous rappeler et vous insulter au téléphone mais moi je suis professionnel je suis pas un connard oui par contre je me permets de vous insulter par message j'en ai rien à foutre au moins vous voyez mon énervement et pas de bonne soirée

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre échange téléphonique vous a laissé une impression négative. Notre équipe fait de son mieux pour répondre à toutes les demandes, même dans les périodes où nous sommes en effectif réduit, ce qui peut malheureusement limiter les disponibilités. En aucun cas nous ne raccrochons volontairement au nez d’un patient ; s’il y a eu une coupure ou une incompréhension, nous le regrettons sincèrement. Nous restons disponibles pour vous expliquer les modalités d’accueil de nouveaux patients et trouver une solution adaptée à votre situation. N’hésitez pas à nous recontacter dans un cadre plus serein afin que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement, VYV dentaire Bar le Duc
S
Sandra Riveros

J’ai consulté ce dentiste récemment et je ressors de cette expérience avec un sentiment partagé. Je comprends que les professionnels de santé soient souvent très sollicités, mais j’ai eu l’impression que mon cas n’a pas été écouté ou pris en compte avec toute l’attention nécessaire. Je pense qu’une écoute un peu plus attentive et une approche plus humaine auraient pu faire une vraie différence. J’espère que cet avis sera pris de manière constructive, car il ne s’agit pas d’un reproche, mais d’un retour sincère dans l’espoir d’améliorer la qualité d’accueil et de suivi. Je suis venue dans cet établissement pour un détartrage dentaire et je suis très déçue par le manque de professionnalisme du service. Tout d'abord, par la qualité de l'accueil, et ensuite par les soins reçus. J'ai une maladie des gencives connue, mais la manière brutale dont le détartrage a été effectué a entraîné une infection. J'ai appelé et suis retournée pour que la dentiste m'examine ; cependant, elle s'est contentée de me prescrire un bain de bouche, alors que je lui avais signalé la présence de pus sur les gencives. Aujourd'hui, après avoir consulté un médecin généraliste, il m'a été confirmé que des antibiotiques auraient dû être prescrits dès les premiers signes d'infection. Ce médecin estime qu'il s'agit d'une grave négligence de la part de la dentiste, d'autant plus qu'elle était informée de mon diabète de type 2. Je considère cette attitude très négligente et peu professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons à cœur d'apporter une qualité de services à l’ensemble de nos patients et transmettons votre commentaire à l’équipe afin de tenir compte de vos remarques. Nous vous souhaitons une agréable journée. La Direction Dentaire
E
Elodie Gay

Je ne recommande absolument pas ce cabinet, on m’a raccroché au nez sans dire le pourquoi du comment alors que j’ai ma cousine qui a une rage de dents pas possible, on m’a raccroché au nez comme un chien sans même me conseiller quoi faire Si il n’y a déjà pas de respect au téléphone, je n’imagine même pas le reste à vomir 🤮

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gay, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante avec nous. Nous vous assurons que votre situation ne reflète en rien les pratiques que nous prônons au sein de notre cabinet. Cordialement, La Direction Dentaire
S
Sylvain Marmottin

Très bien très bon dentiste

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Marmottin, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Bonne journée, L'équipe VYV dentaire de Bar le Duc
M
Mallaury Mansouri

HORRIBLE !!!!!! Aucune patience avec les enfants, si vous souhaitez traumatisé votre enfant c'est le moment!!!!! Après 3 rendez-vous sans répondre aux critiques, " dors pas Yanis, moi je ne fais pas de sieste" ou s'énerver car l'enfant a mal et donc n ouvre pas sa bouche comme il faut , nous parler dans le jugement..... et j'en passe...... AUSSI AIMABLE QU'UNE PORTE DE PRISON!!!!!! Les soins sont tout de même bien fait, brusquement mais bien . Cependant l'assistante dentaire est très agréable et rassurante, un grand merci à vous madame 👏.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons à cœur d'apporter une qualité de services à l’ensemble de nos patients et transmettons votre commentaire à l’équipe afin de tenir compte de vos remarques. Nous vous souhaitons une agréable journée. La Direction Dentaire
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DAFT CHROME

Merci au Docteur Bourson pour ses soins de qualité elle ne m'a pas fait mal et pourtant je suis sensible des dents.

Réponse du professionnel : Bonjour DAFT CHROME, Nous sommes ravis d'apprendre que les soins prodigués vous ont apporté confort et douceur malgré votre sensibilité. Votre bien-être est essentiel pour nous. Cordialement, VYV Dentaire - Bar-le-Duc
L
Lola Dussy

A FUIR !! Nouvelle dentiste qui ne sait même pas détecter de simples caries. Elle veut arracher plusieurs dents qui sont en bonnes santé sans prendre la peine de trouver des solutions. Elle annule les rdv le jour même, n’y allez surtout pas elle est horrible avec ses patients je n’ai jamais vu ça.