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CABINET DENTAIRE

VYV Dentaire - Commercy

Cabinet dentaire · Commercy (55)

2,8 48 avis Fermé
VYV Dentaire - Commercy — Cabinet dentaire

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À propos de VYV Dentaire - Commercy

VYV Dentaire - Commercy est un cabinet dentaire situé au 22 place Charles de Gaulle, 55200 Commercy. Il est ouvert du lundi au vendredi, avec des horaires spécifiques chaque jour. Le cabinet est fermé le samedi et le dimanche.

Soins dentaires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:15
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:15
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:15
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:15
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (48)

2,8
48 avis
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1★22
M
Moi Louis

Je me suis présenté(e) avec 5 minutes de retard à mon rendez-vous, retard qui avait été signalé au cabinet. Le dentiste a refusé de me recevoir. Malgré l’absence de consultation, j’ai reçu quelques jours plus tard une facture de 2,30 €. Je trouve cela injustifié et peu commercial et manque de compréhension et de souplesse

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de votre ressenti et souhaitons vous apporter des éléments de compréhension. Le jour de votre rendez-vous, vous avez contacté le centre afin de signaler votre retard. Celui‑ci n’a malheureusement pas pu être accepté, le praticien ayant informé l’équipe en amont qu’il devait impérativement quitter le cabinet à l’heure prévue. Cette information vous a été transmise par l’accueil. Malgré cela, vous êtes venue au centre. Le praticien vous a alors reçue en salle de soins. Nous restons à votre disposition pour tout échange complémentaire. Cordialement, VYV dentaire Commercy
A
Anne Goedert

Secrétaires agréables. Soignée par le praticien( Mr Minsi) Trés professionnel,à l'écoute de ses patients. Travail soigné. Je recommande ce cabinet

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est essentiel pour nous de garantir un service attentif et de qualité à chaque visite. Votre recommandation nous encourage à maintenir ce niveau d'excellence. Cordialement, VYV Dentaire - Commercy
M
Mika Mika

⭐☆☆☆☆ Très mauvaise expérience pour une couronne Je suis venue pour la pose d’une couronne, et malheureusement, l’acte a été réalisé de manière très approximative. Résultat : complications immédiates et une infection située juste au-dessus de l’implant, qui n’a même pas été détectée lors du rendez-vous. Après avoir consulté un autre spécialiste, on m’a confirmé que la couronne avait été mal posée et mal faite et que je devais tout refaire. De plus, une dent saine inférieure a été limée pour que je ne sente pas la couronne. Cela va m’obliger à retirer la couronne, recommencer toute la procédure et engager des frais très importants qui auraient clairement pu être évités. C’est vraiment regrettable pour un acte aussi sérieux. Au vu de mon expérience, je ne peux pas recommander ce cabinet. Je compte bien entendu demander réparation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour. Après vérification, l’implant n’a pas été posé dans notre centre. Concernant la couronne, vous aviez exprimé une réserve esthétique, mais sans signaler de gêne fonctionnelle. Lors de votre dernier rendez-vous, vous nous avez indiqué votre souhait de poursuivre vos soins ailleurs en raison de votre départ de la région. Notre équipe met tout en œuvre pour garantir des soins de qualité et la satisfaction de nos patients. Nous restons à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions par mail à [email protected] Bien cordialement, L’équipe du Centre Dentaire de Commercy
P
Pertuis Nicolas

Mauvaise expérience ! Le dentiste ne voit que la rentabilité de ses opérations et non le problème du patient. Je ne recommande pas

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, L'équipe VYV Dentaire - Commercy
N
Nadege Floquet

Franchement honteux d'avoir fait payer 80 euros à ma fille sous prétexte qu'elle avait oublié sa mutuelle ma fille dit à la secrétaire je vous la ramène à 17h30 comme je revient avec ma mère la secrétaire a rien voulue savoir et quand je suis arriver à 17h30 pour mon rendez-vous la secrétaire était aigris et très désagréable je lui et dit ma façon de pensé vous devriez peut être leur dire que l'on est pas des chiens mais des patients si son métier la derange allor qu'elle change moi une chose et sûre qu'elle savise plus à mal parler ni à moi ni à ma fille

Réponse du professionnel : Bonjour Nadege, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, La Direction Dentaire
M
Marlène Pellouard

Madame la secrétaire médicale n’est pas de très bonne humeur ce matin ! On se permet de me raccrocher au nez pour une non compréhension de ma première lettre de mon nom !!!! Bonne continuation dans votre métier qui a l’air d’être pénible 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Marlène, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous L'Equipe VYV Dentaire de Commercy
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zahira belfakir

Catastrophique,detratrage pendant 25 minutes du jamais vu, j ai failli lui dire d arrêter tellement il me faisait mal,maintenant j ai les dents hyper sensible, de ce fait il m'a ébréché une dent et a tout nié, donc malhonnête,soin d une carie sans prononcer un mot, travail bâclé pour le soin, je ne recommande pas du tout à fuir même,je n ose même pas imaginer l expérience pour un enfant...

Réponse du professionnel : Bonjour Zahira, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience au centre dentaire de Commercy. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter au centre. Bonne journée à vous La Direction de la filière dentaire
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Gerald Revelant

Je n'ai jamais vu un accueil téléphonique aussi médiocre, Hautain, pas aimable, aucune écoute, en gros c'est " allez voir ailleurs ". Le pire cabinet du secteur, avec ce comportement vous faites honte à votre si beau métier. A fuir car pour trouver pire cela être difficile.....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette mauvaise expérience en appelant notre centre dentaire. Nous avons bien pris note de votre commentaire et allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] Cordialement, Direction de la filière VYV Dentaire