Centre Dentaire Pantin

J’ai eu une douleur dentaire assez forte et j’ai été agréablement surpris par la réactivité du centre. la secrétaire, a tout fait pour me trouver une solution rapidement, avec beaucoup de gentillesse malgré l’urgence. La directrice n’a pas hésité à demander directement au dentiste présent de me recevoir, ce qui a vraiment fait la différence. J’ai été pris en charge rapidement et dans de très bonnes conditions, sans avoir à attendre des jours avec la douleur. Un grand merci à toute l’équipe

Avec tous mes respects, mais aucun expérience je sens pas bien organisé 1/10 le docteur charfdin il est pressé il parle trop Avec tout le respect que je lui dois, c'est un médecin, mais je trouve qu'il parle sans comprendre et qu'il bâcle son travail.

Ce n’est pas dans mes habitudes de laisser un avis mais je tenais à recommander vivement ce cabinet, j’ai pris rdv en urgence et l’équipe soignante m’a prise en charge le jour même, très rapidement L’organisation est parfaite et le cabinet très propre Dès mon arrivée elles ont su me rassurer avec professionnalisme et gentillesse, j’ai été suivie par de nombreux dentistes au cours de ma vie, puis à force de mauvaises expériences j’en ai même développé une phobie des soins dentaires mais je n’en ai jamais rencontré une aussi attentionnée et perfectionniste que dr Khadija BELAKHDAR, elle a pris le temps de m’expliquer chaque étape des soins en s’assurant constamment de mon confort, elle est très patiente et minutieuse, je suis ressortie vraiment soulagée et reconnaissante alors je tiens à la remercier ainsi qu’Ella (l’assistante) pour leur douceur et bienveillance, et j’encourage fortement les personnes souffrant d’une phobie du dentiste à les consulter sans hésitation !!

Je suis extrêmement déçu par cette clinique dentaire et par le manque total de considération dont j'ai été victime. J'avais un rendez-vous aujourd'hui à 12h00 ainsi qu'un second rendez-vous à 13h30. Par respect, j'ai appelé dès 10h00 pour prévenir que j'aurais environ 20 minutes de retard. Malgré cela, à mon arrivée, j'ai constaté une salle d'attente pleine et une organisation particulièrement défaillante. La dentiste m'a assuré qu'elle allait me faire passer rapidement, mais cela n'a jamais été le cas. Mon second rendez-vous prévu à 13h30 n'a finalement été pris en charge qu'à 14h00. Pendant ce temps, j'ai eu le sentiment que certaines personnes passaient avant moi sans respecter l'ordre des rendez-vous. Le plus choquant est que je me suis déplacé sur plus de 250 kilomètres pour la deuxième fois afin d'obtenir des soins pour une urgence dentaire qui me fait souffrir depuis plusieurs semaines. Malgré cela, je n'ai ressenti ni empathie, ni respect, ni considération. Un patient qui souffre mérite d'être traité avec dignité et humanité. Aujourd'hui, je me suis senti humilié et ignoré. En tant que patient, je paie comme tout le monde et j'estime avoir droit au même respect que les autres. Je ne recommande absolument pas cette clinique. Mon expérience a été extrêmement décevante et m'a fait perdre confiance dans cet établissement.

Un cabinet propre , un personnel chaleureux qui vous met à l’aise. J’ai réussi à vaincre ma phobie grâce au Docteur El Masri. Très professionnelle, efficace, à l’écoute et qui sait vous mettre en confiance. En ce qui me concerne c’est très important ! J’y retournerai sûrement. E.Z

Expérience très décevante. J’avais pris rendez-vous avec le Dr Charfeddine pour un détartrage, mais la consultation a été expédiée en à peine 5 minutes. Le soin n’a même pas été réalisé sur l’ensemble des dents. De plus, le praticien semblait très pressé et s’est montré brusque dans ses gestes, notamment en manipulant ma tête. La communication était également désagréable, avec des remarques faites sur un ton élevé lorsque je n’ouvrais pas la bouche comme attendu. Ce manque de professionnalisme et de bienveillance est regrettable.

Ça faisait un moment que j’étais pas aller chez le dentiste (à peu près 2 ans) et franchement je crois que je préfère rester avec les dents pourries. J’ai pris un rendez vous de dernière minute dans ce centre dentaire et franchement très mauvaise expérience sans même avoir vue le praticien. Je me suis présenté à l’accueil, un accueil très désagréable de la part des assistantes, bon je me suis dis c’est pas grave. Puis, j’ai attendu au moins 3 quarts d’heure. Durant ces 45 min, le manque de professionnalisme était trop flagrant. Un désaccord entre elles qui était discuté là devant moi pendant au moins 30 min, jusqu’à me faire des noeuds au cerveau car elle parlait trop fort. Franchement, je vous conseille de ne pas parler de ce genre de désaccord en public face aux clients, surtout si ça parle d’erreur professionnelle grave. Il y’a des personnes qui ont une phobie extrême ou non du dentiste et sont malheureusement contraint d’y aller. Mais si ces personnes entendent ce genre de discussions ça pourrait franchement les faire prendre la fuite. Mais là encore, j’ai pas prêté attention à ce qui était discuté mais j’étais impatient qu’il finisse (moments désagréables et malaisants). Après plus de trois quarts d’heure à attendre, j’ai demandé si l’attente allait encore durer, on m’a répondu le médecin ne vous a pas vu en salle d’attente. Le médecin en question est passé devant moi(à deux reprises), à discuter avec ses assistantes puis est sorti et moi j’étais là à attendre comme un débile car j’ai pas retenu le nom du docteur sur Doctolib car je voulais vraiment un assainissement rapidement. Après cette réponse, j’ai demandé si j’allais attendre encore longtemps, on m’a répondu elle arrive, elle en aura pas pour très longtemps. Puis j’ai vu les avis récents sur Google et j’ai compris qu’il fallait que je fuis. Franchement je voulais pas en arriver là mais c’était trop !!! C’est mon expérience à l’état brute, je vous laisse juger par vous même.

Merci pour la bienveillance et le professionnalisme Énorme a Merci docteur charafddine pour son professionnalisme. Bonne continuation à toutes l'équipe vous êtes la meilleure surtout L'assistante madame Edna elle est très gentille . C'est la première fois que je me sens rassuré et satisfait du résultat.

Un grand merci à toute l’équipe Dr El Masri, Claudia, Izleme pour m’avoir pris en urgence ! Accueil très chaleureux, beaucoup de gentillesse et de professionnalisme — ça fait vraiment la différence dans un moment stressant. Je recommande les yeux fermés 🙏

⚠️A FUIR ABSOLUMENT!!!!!⚠️ Expérience désastreuse du début à la fin. Dentiste clairement incompétent et peu impliqué : c’est l’assistante qui a fait le devis et qui a dû lui expliquer ce qu’il devait ajouter et faire en plus. Situation lunaire pour un professionnel censé maîtriser son travail. La secrétaire, quant à elle, ne comprend absolument rien : ni le devis, ni la mutuelle, ni les prises en charge. Impossible d’avoir une explication claire, uniquement des réponses floues et contradictoires. Centre totalement désorganisé, manque de sérieux évident et aucun respect du patient. On perd du temps, de l’énergie et surtout toute confiance. À fuir.