Si j’avais pu mettre 10 étoiles je n’aurais pas hésité ! Une équipe sympathique,professionnelle et à l’écoute de ses patients. Je recommande vivement !:)
Centre Dentaire Pasteur
Cabinet dentaire · Metz (57)
À propos de Centre Dentaire Pasteur
Centre Dentaire Pasteur est un établissement de la catégorie « Cabinet dentaire » situé à Metz (57070). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (191)
Je suis malheureusement assez déçue de mon expérience au sein de cet établissement. Je comprends parfaitement que certains patients puissent nécessiter davantage de temps et d’attention, et je peux tout à fait l’entendre. Toutefois, le temps d’attente m’a semblé particulièrement long et les explications qui m’ont été fournies manquaient, à mon sens, de clarté et de précision. Par ailleurs, la pose d’implants m’a été proposée alors même que l’établissement ne pratique pas l’implantologie. Lorsque j’ai demandé à obtenir un devis, celui-ci ne m’a finalement pas été transmis (ni dans les jours qui ont suivit..) Je suis donc ressortie de ce rendez-vous quelque peu bredouille, sans véritable explication claire, sans devis et, finalement, sans solution concrète. C’est d’autant plus dommage que le médecin s’est montré très sympathique et agréable. Malgré cela, cette expérience m’a laissé le sentiment d’avoir consacré du temps à une consultation qui, au final, n’a pas réellement abouti. Je ne pense donc pas renouveler l’expérience, ce que je regrette sincèrement.
Équipe professionnelle, bienveillante et à l’écoute J’ai été prise en charge rapidement et mise en confiance Je recommande vivement ce cabinet !
J'ai eu une expérience vraiment exceptionnelle au centre dentaire Pasteur. Toute l'équipe était à l'écoute, très professionnelle et rassurante. Les explications étaient claires, et je me suis senti vraiment en confiance. Je recommande vivement ce cabinet dentaire à tout le monde !
Dr Nakhoul et son assistante Liza sont formidable Centre propre et très professionnel Je recommande vraiment !!
Je tiens à souligner la qualité remarquable de la prise en charge. Dr Nakhoul est un dentiste extrêmement professionnel, attentif et rassurant, qui prend le temps d’expliquer chaque étape avec clarté et bienveillance. Le cabinet est impeccable et l’accueil très agréable. Une expérience particulièrement positive qui inspire une totale confiance. Je recommande vivement.
Très satisfaite de mon rendez-vous avec le praticien, M. NAKHOUL. J’ai découvert le Cabinet Pasteur grâce à ma sœur et à mon beau-frère, qui en étaient eux aussi très satisfaits. De nos jours, il est très difficile d’obtenir un rendez-vous rapidement, mais avec le Cabinet Pasteur, tout s’est fait très vite, même après avoir dû reporter mon rendez-vous entre-temps. Je recommande ce cabinet à 100 % !
Cabinet à fuir absolument. La qualité des soins est très discutable : la réparation réalisée sur ma dent a cassé deux fois en quelques semaines, alors que la précédente avait tenu plus de 12 ans sans problème. Lors de mon premier rendez-vous, une carie (devenue importante depuis) m’a été signalée, sans qu’aucun traitement ne soit engagé par la suite. Entre-temps, deux caries ont finalement dû être prises en charge par un autre dentiste. Les pratiques de facturation sont également préoccupantes : j’ai été facturé deux fois pour un même détartrage le même jour. Le cabinet évoque une « erreur logicielle », mais aucune solution de remboursement ne m’a été proposée. À la place, on m’a suggéré un nouveau détartrage quelques semaines plus tard en guise de compensation, ce qui me semble totalement inadapté. Malgré plusieurs relances, je n’ai à ce jour obtenu aucun retour. J’ai donc signalé la situation à l’Assurance Maladie ainsi qu’à l’Ordre des chirurgiens-dentistes. Je reste dans l’attente d’un remboursement.
J’ai ete tres satisfait de ma visite chez ce centre dentaire. L’accueil etait tres agreable. La consultation s’est de maniere tres professionnelle.
J’ai été très satisfait de ma visite chez ce dentiste. L’accueil était très agréable et chaleureux, ce qui m’a tout de suite mis(e) à l’aise. La consultation s’est déroulée de manière très professionnelle : le dentiste a pris le temps de me poser des questions, de m’écouter attentivement et d’expliquer clairement chaque étape. Je recommande vivement ce cabinet pour leur sérieux et leur attention aux patients.
LIRE OBLIGATOIREMENT Cabinet à éviter pour manque de professionnalisme et de transparence. Je me suis rendue dans ce cabinet sur recommandation d’une connaissance, en raison d’une douleur dentaire importante. Deux visites préalables concernant la même dent s’étaient déroulées correctement. Lors du rendez-vous du 05/01/2026, bien que présente à l’heure convenue, j’ai dû attendre environ 40 minutes avant d’être prise en charge. Après une radiographie, la dentiste a procédé à des actes (limage, nettoyage ou autre intervention) sans m’expliquer clairement la nature des soins réalisés ni recueillir mon consentement éclairé. À l’issue de la séance, un pansement m’a été posé et il m’a été demandé de reprendre rendez-vous deux semaines plus tard pour un soin définitif. Il m’a également été indiqué que, en cas de douleur persistante, je devais annuler ce rendez-vous et retourner chez mon ancien dentiste, alors même que ce cabinet était le dernier à être intervenu sur cette dent. Lors du rendez-vous du 23/01/2026, une autre praticienne m’a prise en charge et m’a annoncé qu’un devis devait être établi, information qui ne m’avait jamais été communiquée lors du rendez-vous précédent. Face à cette incohérence, j’ai demandé des explications à la dentiste rencontrée initialement. Celle-ci a affirmé m’avoir informée de la nécessité d’un devis, ce qui est inexact. Son discours était confus et contradictoire, ne permettant pas d’obtenir des explications claires et cohérentes. Souhaitant simplement régulariser la situation et quitter le cabinet, j’ai demandé l’établissement du devis. À l’accueil, il m’a été demandé de régler la somme de 2,30 €, sans justification claire, alors même qu’aucun soin n’a été réalisé lors de ce rendez-vous et que l’attente avait dépassé 30 minutes. Au regard de ces éléments : absence d’information préalable ; défaut de consentement éclairé ; contradictions entre praticiens et manque de transparence sur la facturation , je ne peux que déconseiller ce cabinet. Si vous recherchez un établissement respectant les obligations professionnelles, la clarté des informations médicales et le respect du patient, ce cabinet n’est pas à la hauteur de ces exigences.
Très bonne expérience chez dr Herrera. Elle explique bien, met à l’aise et prend le temps. Je recommande sans hésiter ! Et au niveau de l'accueil personnel très sympathique Parking très pratique Je reviendrai merci
La secrétaire étais très agréable. La chirurgienne-dentiste en revanche étais dans un mauvais jours.. madame ne m’a pas décroché un seul mot. Alors que je n’avais pas fait d’examen buccodentaire depuis au moins 5 ans qui lui as été signalé, je n’ai eu aucun retour. Je suis rentrer, l’ont m’a mis un tuyau dans la bouche. L’ont m’a triturer les dent. J’ai fermer ma bouche et je suis partis. J’aurais aimé qu’on m’informe, qu’on me dirige, qu’on me diagnostic. « Vous avez un début de carrie la » Voilà le seul dialogue de cette chirurgienne-dentiste. J’y allais pour un examen et en apprendre plus je suis repartis avec plus de question qu’en arrivant. Madame avais peut être passer une mauvais matinée, ou était-elle contrarié ? En tout cas je n’ai rien appris de plus sur mon état bucco-dentaire. Si ce n’est « oui c’est super » lorsque je pose la question « ça va, c’est en bon état, je prend très soin de ma bouche ». Enfin bref, un long commentaire pour une expérience très désagréable, et une non communication de la part du professionnel, en valait le coup. Si vous avez besoin de détails sur vos diagnostics choisissez bien votre dentiste !
Ma maman et moi-même sommes absolument ravies d’avoir rencontré Dr Nakhoul Ghassan. Après une très mauvaise expérience passée avec d’autres dentistes (dents retirées sans notre accord, faute non professionnelle), nous avions développé une vraie peur et une grande méfiance envers les soins dentaires. Grâce au Dr Nakhoul Ghassan, cette peur a totalement disparu. Il a su nous écouter, nous comprendre et nous mettre en confiance dès le premier rendez-vous. C’est un dentiste extrêmement professionnel, respectueux, bienveillant et humain, qui prend le temps d’expliquer chaque étape avec clarté et patience. Son travail est rapide, précis et de grande qualité, tout en douceur. On sent qu’il aime son métier et qu’il respecte profondément ses patients. C’est rare aujourd’hui de rencontrer un praticien aussi sérieux, attentif et rassurant. Nous lui faisons désormais une confiance totale, et c’est un immense soulagement. Un grand merci à lui pour son professionnalisme, son empathie et son excellent travail. Nous le recommandons les yeux fermés à toute personne ayant peur du dentiste ou cherchant un praticien compétent et respectueux. Un dentiste en or, qui mérite largement toute la reconnaissance possible ! Bravo ! 🎊
Bonjour, j'ai emmené mon fils de cinq ans à la clinique à quatre reprises pour soigner ses caries. Le Dr Kiki Stephanie l'a soigné quatre fois, et à chaque fois, il a développé une infection. Elle ne m'a donné aucune explication convaincante, je ne la recommande donc pas. En revanche, la clinique et l'accueil étaient très bien.
Super cabinet. J’ai été tellement à l’aise durant mes rendez-vous. Le dentiste Dr. NAKHOUL est tellement sympa, minutieux et gentil. Je me suis sentie en confiance tout au long de tous mes rendez-vous. Rien à dire, excellent
Je recommande à cent pour cent. Le dentiste est bienveillant et très professionnel. J’ai été très bien accueilli et j’ai reçu les soins dont j’avais besoin pour mes dents de manière très efficace. Merci à toute l’équipe pour votre bienveillance
Accueil chaleureux et professionnel Dentiste agréable et explique toute les étape. Assistante rigoureuse et cabinet tenu très proprement Je recommande car ils sont vraiment géniaux
Cabinet au top. Personnel accueillant, professionnelle et très souriant. Rendez vous rapide. Le Dr Mariana Herrera et son assistante Lisa on su répondre à mes attentes. Je recommande ce cabinet 👍
Super centre et belle équipe dentaire ! Les locaux sont propres et l’équipe est très agréable.
Le médecin était très gentil et poli, mais cela ne change rien au fait que la qualité du travail effectué est épouvantable. Je ne voulais pas écrire de mauvais commentaire jusqu'au dernier, mais ! Le premier remplissage a duré moins d'un mois, le deuxième remplissage (temporaire) a duré une heure et un morceau de la grande dent était déjà tombé, également du pain mou..!