Centre Médiplus Santé Colombes - Centre dentaire et d’Ophtalmologie

Le Dr Bitton est minutieuse et très douce Elle m’a expliqué le plan de traitement contrairement aux autres et en plus elle a pu me sauvé une dent Les secrétaires ont été d’une grande aide aussi avec ma mutuelle et ma prise en charge merci à elles pour leur gentillesse et leur professionnalisme

Dr osmani Ophtalmologue très professionnel et attentif . Examen complet et prise en charge de qualité même si il y a un peu d’attente il répond à toutes les questions et explique avec douceur et il prend le temps avec chaque patient c’est rassurant . Merci à toute l’équipe.

Première consultation très satisfaisante. Dr Bitton s’est montrée tres professionnelle. Elle prend le temps d’expliquer les soins et de répondre aux questions, ce qui met immédiatement en confiance. Une excellente première expérience que je recommande sans hésitation.

Merci à l’ophtalmologue et à l’équipe médicale du centre Ils m’ont pris en urgence suite à mon œil rouge et une vue trouble causé par mes lentilles que je porte depuis plusieurs années La prise en charge a été immédiate suite au diagnostic préoccupant Le traitement et le suivi régulier m’ont permis de retrouver peu à peu une amélioration de ma vision Merci ! Je recommande vivement ce centre ophtalmo

Après 1h d’attente pour un rendez-vous à 18h, j’ai dû partir sans pouvoir consulter l’ophtalmologue. Le retard était dû, à priorité, à des personnes très en retard qui ont décalé le planning. Il serait sympa de ne pas faire peser sur les patients, qui sont à l’heure, les conséquences d’autres patients non ponctuels. Il n’est pas normal que cela puisse engendrer d’aussi gros retards sur les personnes qui sont là à l’heure et donc les pénaliser. De plus, quand on demande s’il y a beaucoup de retard, on a simplement un « juste un peu ». Alors effectivement 1h c’est peut être courant au vu des avis que je lis, mais un peu plus de transparence aurait été appréciable. J’aurai aimé avoir l’info avant de perdre mon temps inutilement pour devoir partir 1h après l’heure supposée du rdv, car d’autres engagements ultérieurs. Bref même si l’accueil était assez sympathique, je ne reprendrai pas rdv là bas.

Rendez-vous pas à l’heure pour un examen de la vue. Il s’avère qu’au final non seulement l’examen était faux donc j’ai dû passer par un autre ophtalmologiste et de plus le rendez-vous a durée pas plus de dix minutes, on voit que ce sont des rendez-vous à la chaîne. Quand j’ai demandé plus de précision sur mon résultat qui semblait bizarre on m’a dit que je devrais voir avec le médecin (parce que oui ce n’est pas lui qui reçoit mais son assistante) et que c’était normal. Très déçu je ne recommande pas.

Je souhaite faire part de mon expérience lors d’une consultation avec le Dr Bounar, cardiologue. Elle est arrivée avec environ 30 minutes de retard, sans présenter d’excuses auprès de la patiente. Durant la consultation, son attitude a été nonchalante et peu aimable, ce qui n’a pas mis ma mère en confiance. Lorsque ma mère a évoqué le décès de son mari suite à un arrêt cardiaque, le Dr Bounar a répondu : « il n’est pas de la famille ». Même en l’absence de lien de sang, il s’agit de son époux, et il existait des façons plus humaines et respectueuses d’expliquer les choses, surtout dans un contexte aussi sensible. Un médecin se doit de faire preuve d’écoute, d’empathie et de respect, qualités qui ont malheureusement fait défaut lors de cette consultation.

Du jamais vu pour moi attendre 1h ! Les directeurs disent à tout le monde que les patients sont au centre de leurs préoccupations sur les avis, c'est la rengaine habituelle. Mais sincèrement pourquoi n'y a-t-il pas plus d'assistants et même de secrétaires ? Pourquoi tout le monde a l'air débordé et surtout pourquoi cette situation semble se répéter à chacun de mes rendez-vous ? Il y avait quasiment 5 personnes avant moi alors que je suis venu à l'heure ! Et le pire c'est de voir d'autres personnes arriver dans la salle d'attente qui disent avoir rendez-vous à la même heure que moi avec le même praticien. Est-ce même légal !? Je plains vos employées qui doivent vivre des journées particulièrement longues et difficiles. C'était mon dernier rendez-vous ici et je ne reviendrai plus puisque mon temps aussi vaut de l'or ! Je modifie mon commentaire suite à la reponse : vous répondez à côté du vrai sujet et je n'ai même pas parlé de cardiologie ! J'avais rendez-vous avec un ophtalmologue. Bref remettez-vous en question.