CMT Co (Centre Médico Traumatique Colomiers)

Très bel accueil, avec une prise en charge rapide. Le personnel est souriant, professionnel et rassurant. Ça fait vraiment du bien d’être reçu comme ça. Je recommande à 100 %.

Docteur Escat, Si tout les médecins étaient comme vous, on aurait presque envie de se blesser volontairement juste pour bénéficier de votre humour, de votre bienveillance et juste pour découvrir avec quel plume hilarante vous allez choisir d’écrire votre compte-rendu. Merci d’exercer votre métier avec passion, avec empathie, merci tout simplement d’avoir choisi ce métier qui vous va à merveille .. ceci dit je ne vous remercie pas pour la dispense de tâches ménagère de mon ado qui l’a prise au pied de la lettre. Et pour la dame qui nous accueille, merci pour votre sourire et votre patience.

Enfin un cabinet urgentiste à la hauteur de nos attentes. Une secrétaire aimable et à l'écoute . Des médecins très professionnels et bienveillants

Gros coup de gueule pour ce centre médical sur Colomiers Franchement, quelle honte. Après un accident de voiture, nous nous sommes d’abord rendues aux urgences de Hôpital Purpan où, malgré un manque évident de médecins, nous avons été accueillies avec bienveillance. On nous a expliqué que les symptômes n’étaient pas considérés comme une urgence vitale et on nous a donc orientées vers le CMT de Colomiers. Nous nous y présentons immédiatement vers 11h. Premier accueil glacial : « Il est midi, c’est la pause déjeuner, je ne peux pas vous prendre, revenez à 14h30. » Très bien, nous revenons donc à 14h30. Ma sœur, encore choquée et paniquée par l’accident, avait oublié ses papiers physiques mais avait absolument tous ses documents sur son téléphone. En expliquant calmement la situation à la secrétaire, nous avons été reçues avec un ton extrêmement hautain, agressif et méprisant : « Vous n’avez pas les papiers, on ne vous prend pas. » Aucune empathie, aucune humanité, aucune compréhension face à des personnes venant de subir un accident. Être accueillies de cette manière dans un centre médical est inadmissible. Oui, j’ai fini par répondre sur le même ton tellement l’attitude était irrespectueuse. Mais il est profondément choquant d’être traitées ainsi alors qu’on cherche simplement à se faire soigner après un accident. Une véritable honte. Dans ce genre de métier, si vous n’êtes pas capables d’être humains, patients et un minimum souriants avec des personnes qui viennent de vivre un accident, alors changez de travail. Parce qu’un accueil pareil est une honte.

La secrétaire était très sympa, accueillante et bienveillante, Le 6 mai 2026, mon enfant de 5 ans a été pris en charge suite à une chute avec une plaie à la jambe. Mon expérience avec le médecin a été très traumatisante, même si cela dépend probablement du praticien qui vous prend en charge, car plusieurs médecins exercent dans ce centre. Sans aucune explication préalable, ni à moi ni à mon enfant, il a procédé à la pose de deux agrafes. Nous n’avons pas été informés du geste, ni préparés, et aucune anesthésie n’a été proposée ou évoquée. Mon enfant s’est mis à hurler de douleur et d’incompréhension. J’aurais aimé qu’on me laisse le choix : qu’on m’explique clairement la situation, les options possibles (avec ou sans anesthésie), et que je puisse décider en connaissance de cause, ou éventuellement choisir de consulter ailleurs. Au-delà du geste médical, qui est peut-être justifié, c’est surtout le manque total de communication et de bienveillance qui pose problème, d’autant plus avec un jeune enfant. Certaines remarques ont également été déplacées. C’est une expérience difficile, qui aurait pu être vécue très différemment avec un minimum d’écoute et d’accompagnement.

J’ai amené mon fils de 4 ans car il avait du mal à marcher, médecin vu 2 min qui m’a fait partir sans ordonnance. Le lendemain j’ai dû l’amener à l’hôpital des enfants effectivement il a une fracture. Médecin INCOMPÉTENT ! A fuir mauvaise adresse ! C’est pas comme ça qu’on va désengorger les urgences !!!

Lundi de Pâques, j'arrive à 10h20 pour une grosse douleur au pied suite à un choc direct. Je suis repartie à 11h35. En 1h15, j'ai -Ete enregistrée. -fait la radio. -vu le médecin qui m'a immobilisé le pied par une botte et prescrit les béquilles et un scanner. -cloturé mon dossier au secrétariat Hier soir, j'ai attendu 1h aux urgences de Purpan quand on m'a prédit 10 à 12 heures d'attente. En quatre mots, concernant le CMT : PRISE EN CHARGE EXCEPTIONNELLE, de la secrétaire d'accueil en passant par la technicienne en radio jusqu'au médecin. MERCI !

Efficace, à l’écoute et bienveillante Merci à l’équipe du jour ! -> Attention: samedi radio fermé entre 12/14h

Merci à la secrétaire et au Dr Rouxel pour leurs accueil et leurs professionnalisme ! J’ai eu une entorse de Chopard, j’ai été vite prise en charge merci beaucoup vraiment 🙏🏼Le Dr Pierre Rouxel a bien prit le temps de venir m’examiner et de m’expliquer et surtout avec bienveillance c’est tellement rare de nos jours merci encore ❤️

J’ai pu côtoyer à plusieurs reprises les différents médecins pour ma fille et moi-même. L’ensemble du personnel médecin et personnel administratif est plus que bienveillant, à l’écoute et très efficace. Merci à vous car cela nous permet d’économiser de nombreuses heures d’attente aux urgences et laisse libre place aux urgences vitales.