KERSANTE - Toulouse La Terrasse

Accueil parfait, docteure exceptionnelle et avec beaucoup d'empathie. Je recommande vivement car je n'ai jamais été reçu comme cela.

Très impolie la dame de l’accueil qui m’a répondu au téléphone ce jeudi 5 mars vers les coup de 17/18h. Elle avais l’air agacé et était très désagréable au téléphone. Elle m’a raccrocher au nez sans même dire au revoir. J’étais entrain de la remercier et bim elle raccroche.

RDV annulé pour 8 minutes de retard par le Dr Olivan Clara, n’ayez pas le malheur d’être coincé dans les bouchons sur la route de votre RDV. Pas professionnel, pas un appel du standard avant l’annulation, médecin qui a carrément quitté les lieux. Aucune conscience déontologique, il s’agissait d’une urgence.

Très mal reçue au téléphone par la secrétaire. Je préviens de mon retard pour un rendez-vous car je sors plus tard du travail et je souffre d’une INTOXICATION ALIMENTAIRE. Elle me dit que les retards supérieurs à 10 min (il en était prévu 13 mais j’aurais pu rattraper en marchant plus vite!!!!) ne sont pas acceptés. Sachant qu’il me faut 50 min de route pour y aller, je ne peux pas m’engager dans le rdv, sans être sûre de pouvoir y être à l’heure, en étant malade et en prenant le risque de ne même pas avoir de rdv ! Je lui demande « qu’est-ce qu’on fait du coup je reste malade? ». Elle m’a RACCROCHÉ au nez et a ANNULÉ mon rdv sans me prévenir !! Aucun respect et aucun professionnalisme, aucune compréhension pour 3 MIN, pour quelqu’un qui sort du travail, qui appelle pour s’excuser et faire au plus vite et qui va faire 50 min de route MALADE comme un chien. Je ne recommande pas. 0 pointé.

sage femme trés professionnelle,douce et à l'écoute .elle prend vraiment le temps d'expliquer .rassure beaucoup et met en confiance. secrétaire très acceuillante et agréable . excellent accueil.

J’aimerais exprimer ma plus grande satisfaction envers le Dr Richard, cardiologue, et son équipe de secrétariat. Dès l’accueil téléphonique, la secrétaire s’est montrée extrêmement professionnelle, bienveillante et réactive, ce qui met tout de suite en confiance.Lors de la consultation, le Dr Richard a pris le temps de m’écouter attentivement, d’expliquer de façon claire et rassurante les résultats , et de réaliser tous les examens nécessaires avec sérieux et douceur. Son approche humaine, rigoureuse et très professionnelle m’a beaucoup rassurée. En conclusion : un excellent duo — un praticien hautement compétent et une secrétaire d’une efficacité remarquable — que je recommande chaleureusement. RDV rapide également. ❤️

Un centre de santé très agréable car des secrétaires médicales très aimables sont présentes et nous accueillent. Et ça c'est vraiment un plus. Le médecin consulté est très professionnel et prend le temps d'expliquer donc de considérer son patient.

A la recherche d'un cardiologue suite au départ à la retraite du mien, j'en ai trouvé un grâce l'application dédiée et bien connue. Il consulte à l'intérieur de ce centre qui paraît être assez récent, bien agencé et aménagé avec beaucoup de goût. De nombreuses disciplines médicales y sont présentes. L'accueil du secrétariat s'avère très courtois et professionnel. Un grand parking permet de se garer facilement à proximité du pôle.