Maison médicale de garde

Ce soir j'ai du aller a la maison médicale et j'ai été hyper ravie quand jai vue que la secrétaire a été gentille et adorable et j'ai été encore plus contente quand le docteur à été tout autant gentil ! Pas beaucoup d'attente pour dire que le docteur était seul.

C est notre 2 eme passage en 2 ans . 1 er fois juin 2024 pour varicelle de notre enfant : Secrétaire et médecin efficace et très agréable . 2 eme fois hier , nous sommes tombé sur une secrétaire qui se prénomme Micheline très désagréable, elle a fais preuve d un mépris total envers mon mari . Il lui pose une simple question gentiment et poliment , elle lui a pas laisser le tps de finir sa question qu elle lui a répondu avec une grande agressivité « je sais pas et masque obligatoire « Inadmissible un tel comportement 😡 D après un agent de sécurité , cette secrétaire est souvent très désagréable avec les patients . Elle est d une agressivité impressionnante !! Je me suis permisse de lui dire que si elle ne supporter plus de travailler le dimanche ou qu elle ne supportait plus les gens il fallait tout simplement changer de métier . Tant ce milieu professionnel de secrétaire un minimum de bon sens !!!!

Si j’avais pu mettre 0 ça serait parfait !!! Une secrétaire exécrable , ni bonjour ni rien , elle est juste là pour vous prendre de haut et vous parlez mal . Si vous n’aimez pas votre travail vengez vous ailleurs que sur vos patient si on est là c’est qu’on est pas heureux non plus ce n’est pas pour autant qu’on parle mal ! horrible !!!!

Je suis allée à la maison médicale la secrétaire était très désagréable limite agressive car jai eu le malheur de demander combien de temps je devais attendre avant le passage avec le medecin C'est une dame d'un certain âge des cheveux gris ,maigre, à lunettes qui parlé fort Je l ai dérangé car je suppose que madame allait fumer avec son paquet de cigarettes à la main Je compte me plaindre car ce comportement n'est pas tolérable

4 heures d'attente dans une salle d'attente surpeuplée. Une secrétaire au top, efficace et agréable malgré la surcharge de travail. 10 mn de consultation sans examen clinique digne de ce nom et sortie avec antibiotiques (?) et sans arrêt de travail malgré 39 de température et courbatures. Dans quel état est la médecine française ?

Secrétaire très désagréable qui n'a pas voulu accepter mon attestation de droit à la sécu soi disant parce que ce n'était pas une attestation papier... un souci que je n'ai eu avec aucun.e praticien.ne ou pharmacie jusqu'à présent ! Elle rembarrait également les gens qui venaient poliment se renseigner sur l'ordre de passage.

Le dimanche 14 décembre 2025 à 13h30, la secrétaire a fait preuve d’un mépris total envers moi. Elle m’a refusé le droit même de poser ma question, me sommant de "la laisser tranquille" à deux reprises sans prendre la moindre minute pour comprendre mon besoin. Ce comportement est absolument inadmissible, inacceptable et intolérable dans un service médical où le rôle principal est d’écouter et d’aider les patients. J’espère qu’une sanction exemplaire sera prise afin qu’aucun autre patient ne soit confronté à un tel mépris. Je contacte évidemment l'ARS. Vous deviez avoir honte Madame.

Bonne organisation de l'accueil d'où un sentiment de calme et professionnels aimables et attentifs. Une vraie consultation! Merci !