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Franchement super visite rien a dire moi qui a la trouille du dentiste et surtout la piqûre

Je suis passée en urgence dentaire et j'ai été accueillie et soignée en 1 h 30 pendant l'après-midi. Autrement dit le temps d'attente était très court. La dentiste qui c'est occupée de moi c'est bien assurée que je n'ai pas mal franchement top ! La procédure a fonctionné et elle m'a soulager de 2 jour de souffrance. Très contente ! Seulement le personnel d'accueil est plutôt sec, on se sent jugé, pas très bien accueilli et surtout on est mal indiqué, je ne savais jamais où aller même en aillant demander ou aller.

Très déçu de la façon dont s'adresse les agents d'accueil et secrétaires aux patients, presque agressives à la limite du jugement. "Bonjour, s'il vous plaît, bonne journée aurevoir " un sourire ou un petit regard quand on s'adresse aux usagers c'est le minimum. Il faudrait revoir la déontologie de la fonction publique.

Bonne organisation pour la prise en charge. On est aiguillé dès l'entrée vers là où on doit se rendre en fonction du motif de consultation. Prise en charge rapide en radio puis par dentiste. Seul petit bémol l'accueil elle était un peu seule à devoir répondre au téléphone et répondre aux patients présents ainsi qu'en facturation