Ophtalmologie Villejuif Carrefour 7

cabinet très accessible. Le personnel médical est accueillant et la prise en charge est rapide. Les explications sont très claires. Le personnel à l’accueil est super sympa, chaleureux. Je recommande ce cabinet.

Les filles de l'accueil sont très agréables nois donne ttes les infos nécessaires. Et l'equipe médical hyper réactive et pro. Je suis venue pour moi et mon fils. Au top avec les enfants. Je conseille

Je souhaite partager mon expérience dans ce centre d’ophtalmologie, qui a été malheureusement très décevante. Dès mon arrivée, l’accueil a laissé à désirer. Les deux personnes à la réception n’étaient ni sympathiques ni professionnelles. Elles discutaient entre elles de sujets personnels, comme de la musique, sans prêter attention aux patients présents dans la salle d’attente. Malgré mon rendez-vous, j’ai attendu longtemps sans aucune information. J’ai finalement dû moi-même demander si l’on m’avait oublié. La réponse que j’ai reçue était peu claire et peu respectueuse. Ensuite, elles ont simplement mentionné qu’il y avait “un monsieur qui attend”, sans vraiment gérer la situation ni s’excuser. Ce manque d’organisation et de considération pour les patients est regrettable. Un minimum d’accueil, de politesse et de suivi serait attendu dans un établissement médical. Je ne recommande pas ce centre si vous recherchez un service professionnel et respectueux.

Je recommande vivement ce centre d’ophtalmologie à Villejuif 7 ! L’accueil a été vraiment exceptionnel : les dames sur place sont très gentilles, souriantes et même pleines d’humour, ce qui met tout de suite à l’aise. Le traitement s’est parfaitement déroulé, avec beaucoup de professionnalisme et d’attention. Franchement, tout s’est super bien passé du début à la fin. Un grand merci à toute l’équipe, je reviendrai sans hésiter 😘😘😘😘

Venue pour vérification de ma vue, on passe par 4 personnes, personne ne se présente. On passe notre temps à faire des allers et retours dans la salle d’attente sans explications. A un moment donné on m’annonce -25 baisse légère. Je passe avec une dame qui parle très vite, je ne comprends pas ce qu’elle dit, je comprends « gouttes », son examen dur 2 min à peine ! À l’accueil on m’annonce qu’il faut revenir, après avoir été chercher des gouttes à la pharmacie pour tester ma vue définitive. Ils ne voulaient pas me donner mon ordonnance lunettes. C’était pareil pour tout le monde ! Plusieurs personnes se plaignent. Une dame venue pour elle et ses 2 enfants, après avoir bataillé a pu obtenir ses ordonnance sans revenir pour des gouttes. Comme quoi ils sont capables de la donner s’ils veulent. Ils n’expliquent rien et veulent faire un maximum de rdv. C’est l’usine.

La prise en charge médicale était très bien : les examens ont été faits sérieusement et le médecin a pris le temps de m’expliquer ce que j’avais et de répondre à mes questions ! En revanche, l’accueil de la secrétaire à l’arrivée était assez froid. Elle m’a aussi demandé de payer avant même de voir le médecin, ce qui m’a surprise. J’ai refusé ! C’est dommage car le reste de la consultation s’est bien passé ! Édit : Suite à mon avis, le directeur du centre m’a contactée pour m’expliquer le fonctionnement : les examens ayant déjà été transmis au médecin, la facturation avait été lancée et celui-ci devait simplement me recevoir juste après pour m’expliquer les résultats. J’ai donc compris que c’était surtout une formalité. Je comprends mieux la situation, mais je pense qu’une explication claire au moment de l’accueil aurait évité cette incompréhension. Je tiens en tout cas à souligner que la direction a pris le temps de me rappeler et de m’apporter des explications,

J'ai pris rdv pour une urgence. J'ai super bien été accueillie par un monsieur au téléphone. C était encore lui lorsque je suis arrivée. Ca fait plaisir d'avoir un accueil sympathique mais surtout très professionnel. Pour la consultation j'avoue que l'on voit 1 ou 2 personnes pour faire des tests. Avant de voir le médecin. Tout ça , un peu en accéléré. Mais bon, je suis très satisfaite des soins que j ai reçu. Cela fait plusieurs fois que j'y vais. Je recommande

Nous habitons à 200 km de ce cabinet. Nous sommes venus consulter à deux reprises pour nos enfants actuellement suivis par un orthoptiste (aucun ophtalmo dans notre département). Après différentes corrections inappropriées prescrites par l'orthoptiste, nous avons, grâce à l'ophtalmologue de ce cabinet, trouvé une correction adapté pour nos enfants. Le personnel à l'accueil est très arrangeant concernant les rdv et très compétent dans leur explication. Nous ferons de nouveau le trajet pour des rdv de suivi. Ce cabinet propose un parcours de soin complet.