Oxance - Dentaire

Bonjour. Pas le choix car à 1h de Dijon, desert niveau dentiste. Je précise que je ne peux être hospitalisé étant seule avec 2 enfants en maternelle, et que j'ai des dents à enlevées, qui se chevauchent et cassée... Pas de soucis c'est un chirurgien dentiste. Ok. Et bien on m'a fait une radio mis un pansement, veut pas m'arracher de dents et voir pour une couronne quand je serai allez me faire arracher mes 4 dents de sagesses.... Donc il n y. Aque le chu , les Clinique où j'ai appelé le nom donné et autres , prennent 200e de dépassement d honoraires ! Même en expliquant qu il y a infection et c'est pas pour l'esthétique ! Chu 1er rendez vous mis septembre donc .... A quoi sert d'avoir des chirurgiens s'ils ne peuvent pas faire d extractions et juste des détartrage et des couronnes Je n'ai rien contre la personne qui m'a reçu très gentille mais aucun intérêt. Je vais manger des antibios combien de mois du coup ? Et je rejoins qu'une des secrétaires n'est franchement pas aimable ! Déçu vu les recommandations que l'on m'avais faites rapport à l' amplitude de soins ! Alors que c'est une anesthésie locale m'a t elle dit et 1h d extraction !🤷🏻‍♀️ Cordialement

Impossible de prendre rendez-vous suite à intéruption de soins cause maladie du praticien.

Je tiens à préciser que cet avis ne concerne en aucun cas Dr El yaacoubi Elias qui est très professionnel, humain et à l écoute. J'ai eu un très bon contact avec lui dès mon premier rendez vous . Et pour le coup moi même, je ne suis pas du genre à être une patiente exigeante et casse pieds. En revanche j'ai été écœurée par le comportement du personnel administratif et des assistantes pendant ce moment là. Le 8 avril j'ai appelé ayant de fortes douleurs suite à un soin, on m'a proposé un rendez le 6 mai 1 mois après !!! en indiquant que le Docteur était en vacances, alors que celles-ci débutaient le 13 avril et finissaient le 20 avril. Malgré plusieurs appels aucune solution ne m'a été proposé à part d'appeler le 15 et le DIMANCHE. Ben voyons !!!! Je regrette ce manque de transmission à mon dentiste qui aurait agit autrement et m'aurait trouvé un petit créneau rapidement et aussi ce manque de considération à la douleur . Ce personnel semble faire la pluie et le beau temps et de plus elles répondent au téléphone quand bon leur semble . Cela explique pourquoi les patients se tournent souvent vers des plates-formes comme Doctolib plus simples et plus transparentes .

Absolument pas professionnel. Débaguage appareil dentaire prévu ce jour et appel la veille au soir pour informer que l'orthodontiste est parti et qu'il faut aller récupérer le dossier médical.

Je ne juge pas les docteur mes les secretaires surtout une vieille blonde aigris. J'ai voulus aller au toilette en urgence avant de voir s'il était possible d'avoir un rdv ( atteinte d'une endométriose et adenomiose je ne peut pas me retenir ) elle m'a engueulé comme a un chien juste car j'ai étais faire pipi avant en précisent bien que les toilettes étais pour les patients pas pour le public

Je suis suivi par dentiste dr El yacoubi et orthodontiste Dr Saussier pour ma fille de 11 ans depuis plusieurs années déjà.Des professionnels au top competent qui assure un suivi sérieux.Un accueil chaleureux et des professionnels a l écoute.Ma fille est ravie du résultat et en effet un beau travail a été fait.Merci a eux pour leur patience et avoir permis a ma fille de retrouver le sourire-).Je vous recommande a 100000%

Je laisse cet avis uniquement à cause de l’organisation administrative, et absolument pas à cause du praticien. Je me suis déplacée une première fois un mardi pour un rendez-vous qui avait été mal noté par le secrétariat. On m’a alors demandé de revenir le vendredi. Je reviens donc le vendredi… et là, nouvelle erreur sur mon rendez-vous. Deux erreurs en l’espace de trois jours, soit deux déplacements inutiles en moins d’une semaine. C’est tout simplement inadmissible. À cela s’ajoutent des frais de parking payés pour rien, du temps perdu, et aucune proposition de dédommagement, pas même un geste commercial. Le plus choquant reste l’échange avec la responsable, qui a tenté de me faire croire que l’erreur venait de moi, alors que les rendez-vous avaient bien été pris par le secrétariat. Non seulement aucune remise en question, mais en plus une attitude peu honnête et absolument pas arrangeante. J’ai simplement demandé le remboursement d’une prestation réglée en avance, afin de pouvoir la réaliser ailleurs au vu de ces dysfonctionnements répétés. Refus total, sans la moindre tentative de solution. Je tiens toutefois à préciser que l’orthodontiste, le Dr Saussier, est exceptionnel : professionnel, compétent, à l’écoute et irréprochable. Il ne mérite clairement pas d’être desservi par une organisation administrative aussi défaillante. Une expérience très décevante, qui donne malheureusement une image extrêmement négative du centre.

Je recommande fortement le docteur saussier qui a fait du très beau travail en orthodontie. Encore merci à vous 😊