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Oxance - Dentaire

Cabinet dentaire · Le Pont-de-Claix (38)

2,6 59 avis Fermé
Oxance - Dentaire — Cabinet dentaire

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À propos de Oxance - Dentaire

Oxance est un réseau d'établissements de santé, médico-social, optique et audition, né du rapprochement de plusieurs unions mutualistes. Son ambition est de proposer des solutions concrètes face aux nouveaux enjeux de santé publique, en offrant des soins coordonnés, accessibles et performants à tous. Le groupe accueille 1 million de personnes chaque année dans 130 établissements répartis sur 17 départements et 5 régions.

Dentaire Offre de soins coordonnée, accessible et performanteSoins et services de qualité aux prix justesSantéMédico-socialOptiqueAuditionPaiement en lignePrise de rendez-vous en ligne

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Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (59)

2,6
59 avis
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M
Martine Maia

Ne vous r appel jamais vous laisse avec des douleurs mêmes intense dit vous appeler un moi après toujours rien. Résultats urgences et perte de la dent. Comportement habituel du centre arriver 6 fois dans mon entourage à bannir. Soins plus que médiocre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous vous proposons de nous en dire un peu plus sur la situation que vous avez rencontrée en nous contactant par mail à l’adresse [email protected]. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Cordialement
B
Bingo Bingo

Fermé pendant les vacances scolaires... ça fait 2 fois que nous faisons le trajet et nous trouvons le rideau baisser. Aucune information concernant la fermeture ni sur internet ni sur la messagerie téléphonique. L'appareil de ma fille est cassé aucun contact d'urgence !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement.
p
pitchou

Oxance -Dentaire de pont de Claix l'accueil à bien changé en mal malheureusement depuis qu'il ya la nouvelle responsable Sava pas dit tout les rendez vous sont très longues parfois trois mois juste pour coller une dent qui met tomber et que jamais j'ai connu ça depuis une dizaine d'années que je suis chez eux c'est dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous
C
Camille Binet

Le Dr Calabrese et l assistante qui s occupe des ados sont vraiment agréables et efficaces. Petit bemol pour joindre le secretariat , mais j imagine quil n y a pas assez d effectif On est toujours bien accueillis malgré tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
•Enzo•

Sa fait plus de 2 semaine que je les contact Car ma gouttière a casser. Aucune réponse de leur part il ce contente de jouer les « mort » et de + vous laisser vos client dans la merde malgré de nombre mail envoyer, de nombreux Apelle passer avec des message vocal AUCUNE RÉPONSE DE LEUR PART !!! En tout cas je ne recommanderais à personne de mon entourage un cabinet comme le votre

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement.
m
martine depin

J'ai envoyé un mail pour exposer mon problème, une des secrétaires m'a rappelé 2 jours après. J'ai obtenu un premier rendez-vous assez rapidement pour un appareil dentaire cassé, et les rendez-vous se sont succédés de semaine en semaine jusqu'à la pose definitive. J'ai toujours eu un accueil sympathique de la part des secrétaires, du dr constantinescu et de son assistante

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
F
Farri Ingrid

en un mot FUYEZ. A toutes jambes même. Aprés avoir signalé une dent cassée et douloureuse, j'ai été prise 4 mois aprés. le téléphone : il est là pour décorer. JAMAIS de réponse. j'ai même testé de tél alors que j'étais en salle d'attente (pour voir si ca venait de moi) pendant que les jeunes secrétaires discutaient entre elles : même pas de tonalité, directement sur messagerie disant de rappeler plus tard. Un scanner m'a été fait sur place, le Dr Constantinescu me dit me rappeler dans la journée pour me donner une interprétation et convenir d'un RV : on est 42 jrs aprés, j'attends toujours son appel, avec ma dent toujours douloureuse. Je ne peux même pas le joindre pour lui demander de quoi il s'agit : personne ne répond à mes mails ni à mes appels !!!!! Et l'amabilité de l'équipe : portes de prison. Ca refroidit. FU-YEZ

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous vous proposons de nous en dire un peu plus sur la situation que vous avez rencontrée en nous contactant par mail à l’adresse [email protected]. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Cordialement
A
Amel Bouall

Fuyez!!!!!!!! une dentiste m'a placé des couronnes non adaptées à mes dents de devant en 2020. Ces couronnes ne tiennent pas. Elle me les a recollés plusieurs fois en vain ; cette dentiste est parti, et la seule solution qu'ils ont trouvé est de me mettre une dent provisoire qui dure depuis le mois d'aout 2023 et qui ne tient pas. Je vis un vrai cauchemar, car je ne trouve aucun dentiste qui veut bien reprendre ce travail mal fait. La responsable du centre s'est engagée à prendre en charge mon dossier, mais elle ne m'a jamais rappelé.

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