SCM BELLECOUR - cabinet dentaire Lyon 2

Dès mon premier rendez-vous, à cause d'un homonyme, le praticien s'est trompé de dossier radiologique et a réalisé une mauvaise expertise. Lorsque je lui ai fait remarquer que ce n'étaient pas mes dents, sa seule réponse a été : « Oui, mais il y a des homonymes. » Aucune remise en question, comme si cette erreur était de ma faute. J'ai ensuite dû attendre longtemps avant de recevoir mon devis. Une fois celui-ci reçu, j'ai moi-même dû insister pour obtenir un rendez-vous afin de faire extraire mes dents de sagesse. Le jour de l'intervention, j'ai attendu plus d'une heure en salle d'attente avant que l'on m'annonce finalement que je ne serais pas pris en charge, sous prétexte que j'aurais mal parlé à la secrétaire. Je lui ai demandé des explications, mais je n'ai reçu aucun retour. Aucune justification, aucune considération, comme si je n'étais rien. Une erreur d'homonymie peut arriver, mais ce n'est certainement pas au patient de vérifier que le chirurgien, le médecin ou le dentiste ne se trompe pas de personne. Imaginez que l'on vous prépare une intervention sur la base du dossier médical de votre homonyme : c'est inadmissible. Le cabinet est peut-être bien situé, mais cela ne compense ni le manque de professionnalisme, ni l'absence de communication, ni le manque de respect envers les patients. Je déconseille fortement ce cabinet.

Le docteur Fourneron est une excellente docteure, arrivé avec une douleur 8/10 à cause d’une dent en tres mauvais état et d’une infection, le docteur a pris le temps de m’expliquer, d’écouter, d’adapter les soins tout en faisant un travail parfait Ce genre de praticien permet même aux phobique du dentiste de faire leurs soins Le canapé de la salle d’attente me tue de rire Force aux agents de l’accueil qui sont tres efficace malgré les appels qui n’arrêtent pas

Je partage ici mon expérience personnelle avec ce cabinet dentaire et le Dr Meghan Appaix. En 2025, j’y ai réalisé un blanchiment dentaire ainsi que le remplacement de plusieurs couronnes, pour un montant total d’environ 4 000 €, dont 500 € pour le blanchiment. Malheureusement, avec le recul, je ne recommanderais pas cet établissement. J’ai eu le sentiment que l’aspect financier occupait une place plus importante que la qualité du suivi et des soins. Un an après les travaux réalisés, j’ai constaté plusieurs problèmes esthétiques et fonctionnels, ainsi que des gênes au niveau des gencives. J’ai donc pris rendez-vous afin de montrer le résultat obtenu et demander des explications. Avant le rendez-vous, j’ai été contacté par le secrétariat qui m’a informé que le cabinet refusait désormais de me recevoir au motif qu’un paiement avait été effectué en retard par le passé. Il ne s’agissait pourtant pas d’un retard de plusieurs mois ou années, mais d’un incident ponctuel qui avait été régularisé. J’ai trouvé cette décision particulièrement regrettable, surtout lorsqu’un patient souhaite simplement faire constater l’évolution d’un travail réalisé dans le cabinet. J’ai eu le sentiment que l’on préférait éviter toute discussion sur le résultat obtenu plutôt que d’assurer un véritable suivi. Par ailleurs, à l’issue du blanchiment, les gouttières dentaires personnalisées réalisées à partir de mes empreintes, et pour lesquelles j’avais payé, m’ont été demandées et ne m’ont jamais été restituées. Après avoir dépensé près de 4 000 €, je suis profondément déçu par la qualité du service, le manque de suivi et l’absence de considération accordée au patient. Chacun se fera son propre avis, mais pour ma part, je ne reviendrai pas dans ce cabinet et je ne le recommanderai pas.

20 ans que je suis suivi par Caroline Prot pour des soins et esthétique dentaire, la qualité de son travail est exemplaire! Je suis pleinement satisfait et tout le monde me demande à qui je dois mon sourire . L’équipe est plus que sympathique, l’assistante Léna est adorable. C’est toujours un plaisir de venir au cabinet.Un grand grand merci à toute l’équipe. Sincèrement,

Rdv qu’on vous annule à moins d’une heure alors que c’est une urgence et que j’étais en chemin. Si certains praticiens ne s’occupent pas des caries et autres qu’ils le mettent sur les profils ça va nous éviter à tous de perdre du temps. J’aurai bien voulu vous mettre zéro étoile! Le rdv était avec le Dr Wally Saadane, donc ne perdez pas votre temps si c’est pour un soin, il n’en fait pas.

Je tiens à partager mon entière satisfaction suite à la consultation de ma femme chez le docteur Saadane en endodontie. Très compétent, à l’écoute et rassurant tout au long du rendez-vous. Il a pris le temps d’expliquer chaque étape avec clarté, ce qui met immédiatement en confiance. Son approche est à la fois humaine et rigoureuse, ce qui est rare et précieux de nos jours. Nous sommes passés par beaucoup de dentistes. Nous continuerons nos soins avec le docteur a présent.

Un grand merci au cabinet SMC Bellecour . La clinique est magnifique en plus d'être moderne et propre . Toute l'équipe est au top . Ça va de l'accueil qui est ultra réactif suite à plusieurs demandes . Les assistantes sont bienveillantes . Dr Caroline Prot une virtuose dentaire . Elle a fait un travail incroyable sur mes dents qui étaient à l'abandon depuis de nombreuses années 🫣. Merci aussi au chirurgien qui a su poser mes implants de façon très pro . Je recommande sans hésiter ce cabinet dentaire qui m'a réconcilier avec les dentistes alors que j'étais phobique... Encore merci 🙏😉

Merci au Dr Fourneron pour ses soins! A l'écoute, pédagogue, en plus d'être très sympa. Aussi se faire soigner les dents avec du Steevie Wonder en musique de fond est une sacrée expérience je recommande.