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CABINET DENTAIRE

VYV Dentaire - Castres Clémenceau

Cabinet dentaire · Castres (81)

3,6 26 avis Fermé
VYV Dentaire - Castres Clémenceau — Cabinet dentaire

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À propos de VYV Dentaire - Castres Clémenceau

VYV Dentaire - Castres Clémenceau est un cabinet dentaire situé au 27 boulevard Georges Clémenceau, 81100 Castres. Il propose des soins dentaires du lundi au vendredi, avec des horaires d'ouverture de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h30.

Soins dentaires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (26)

3,6
26 avis
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1★9
C
Carole Burgess

Excellent accueil au secrétariat et de Mme Duong Diem Tuyet pour refaire une ordonnance en urgence.

Réponse du professionnel : Bonjour Carole, Nous vous remercions pour votre appréciation concernant l'accueil au secrétariat et l'assistance rapide reçue. Votre satisfaction est une vraie source de motivation pour nos équipes.
B
Bertrand Dubar

Pas de possibilité de voir un dentiste si vous n êtes pas déjà patient. Si comme moi, vous venez pour une urgence, rassurez-vous, vous repartirez avec le numéro des urgences de Toulouse et des dimanches et jours fériés. Mais oui !!! Une honte !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nos équipes VYV Dentaire mettent tout en œuvre pour prendre en charge les urgences dans les meilleurs délais, compte tenu du nombre croissant d'appels quotidiens et de la très forte demande de rendez-vous, mais ne peuvent malheureusement pas recevoir tout le monde. Nous regrettons de ne pas pouvoir vous accueillir malgré nos efforts et comprenons les raisons de votre mécontentement.
D
Doriane Albarao

Suivie par le Docteur ARBOUX, je suis très satisfaite du suivi et des soins réalisés. Un dentiste très compréhensif face à mes appréhensions. Une bonne ambiance règne avec les assistantes et les dentistes ce qui nous met directement à l'aise !

Réponse du professionnel : Bonjour Doriane Albarao, Nous somme ravis que vous soyez satisfaite des soins effectués par le Dr. ARBOUX. Notre équipe fait son maximum pour créer une ambiance conviviale et rassurante dans notre cabinet, afin que chaque patient se sente à l'aise. Merci pour votre confiance !
L
Lamia Aghzaf

Dentiste à fuir ! Je n’ai jamais vue un tel dentiste de toute ma vie (Dr ARBOUX)! Pas professionnel du tout à éviter ! Il décide de ne plus prendre en rdv à cause un petit malentendu causé des deux côtés !!!!!! De plus, le côté administratif n’est pas mieux, c’est honteux (quand on aime pas ce que l’on fait on change de métier). Refuser de prendre une cliente qui souffre car le numéro n’est pas demandé (lors de la prise de rdv) donc n’est pas inscrit dans le dossier, ce qu’il fait qu’on ne reçoit pas de message de confirmation ! Ou est le professionnalisme ????? Il n’y a aucune raison à ne pas prendre de clients à cause d’un retard surtout si le problème provient des deux côtés. Ce n’est pas la première fois. Ps : Vous pouvez sortir de votre cachette 🙈 je ne vous mangerai pas 😂

Réponse du professionnel : Bonjour Lamia Aghzaf, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre dentiste. Nous prenons tous les retours de nos clients très sérieusement et vous pouvez nous contacter via l'adresse mail [email protected]. pour discuter de ce problème en détail. Bonne journée
L
Loubna Aghzaf il

HONTEUX !!! Docteur ARBOUX n’a aucune empathie ni aucun respect pour ses patients, pas du tout arrangeant et sans pitié. Je n’ai reçu aucun message de confirmation de leur part pour mon rendez-vous de soi-disant « 10h30 » car mon numéro n’était pas dans mon dossier. Ils ne m'ont pas demandé de numéro de téléphone pour que je puisse avoir les informations, donc faute de leur part. Moi, pensant que c'était à 11h, un oubli, une mauvaise information passée, ça arrive... En plus, arrivé à 10h20 devant le cabinet en pensant être très en avance, je décide de rester devant et de rentrer vers 10h40. On me refuse mon rendez-vous malgré MA RAGE DE DENT et la secrétaire me dit que le dentiste ne m’accepte plus dans son cabinet. Je ne vous conseille pas ce cabinet dentaire. À FUIR ABSOLUMENT !!! Il ne mérite même pas 1 étoile.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de poster cet avis même si nous sommes navrés par votre retour d’expérience. Nos équipes VYV Dentaire gèrent au mieux l'agenda pour assurer à nos patients une prise en charge de qualité, ceci malgré un nombre croissant d'appels quotidiens et la très forte demande de rendez-vous. Celle-ci implique de longs délais et passe aussi nécessairement par le respect des rendez-vous fixés. Nous vous remercions pour votre compréhension.
N
Nicole Tremoulet

Merci au docteur ARBOUX pour sa prise en charge. très bon travail. Aucune douleur. Explications et conseils sont aux rendez-vous. Cabinet très propre. L assistante est douce et rassurante. L'équipe est au top

Réponse du professionnel : Bonjour Nicole. Vos mots nous touchent beaucoup et nous encouragent à poursuivre nos efforts pour une satisfaction optimale de nos patients ! Nous transmettons votre commentaire élogieux à l'équipe VYV Dentaire de Castres Clémenceau. Merci encore et bonne journée !
M
Margot Mrgllr

Rien à dire. Enceinte de 8 mois et demi en pleine rage de dent depuis 4-5 jours, c’est le seul cabinet qui a accepté de me recevoir en urgence dans la journée même. Accueil parfait, le Dr Arboux est à l’écoute de ses patients et très professionnel. Il explique tout ce qui se passe et ce qu’il va faire. Étant une grosse phobique du dentiste depuis petite, cette peur a maintenant disparue depuis que je suis suivie ici. Je ne saurais remercier le cabinet à la hauteur de leur réactivité et de leur gentillesse. Merci à toute l’équipe de ce cabinet !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Attentifs à la satisfaction de nos patients, votre commentaire encourageant nous ravit. Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de VYV Dentaire Castres Clémenceau
N
Nathalie BLANC

Très bon accueil. Hygiène parfaite. La dentiste explique ce qu'elle fait, ce qu'elle voit, montre sur l'écran les problèmes. Une première expérience dans ce cabinet et je ne regrette pas du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfaite de votre passage dans notre centre VYV Dentaire Castres Clémenceau. Nous vous souhaitons une excellente journée !

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