Cabinet infirmier à Limerzel

J'avais rendez vous ce matin a 10h30 pour une prise de sang pour un suivit de pathologie importante. A 11h30, toujours personne et auxune nouvelle. J'appelle et madame Pichon me répond d'une façon désagréable et insultante qu'elle a oublié de transmettre mon rdv a sa collègue et que le rdv se fera demain (je travaille le jeudi). Comment peut-on se dire professionnel de la santé et oublier ses rendez-vous ? Personne non sérieuse !!!!!