Cabinet médical à Saint-Ouen-sur-Seine

J’ai pris rendez-vous avec le docteur Mamane via Doctolib, pour une consultation vidéo, le rendez-vous était fixé aujourd’hui à 12h40. Je me rends donc sur la consultation vidéo, J’attends j’attends et toujours pas de réponse. Me disant qu’elle est occupée j’appelle directement son cabinet pour avoir des indications, on me dit qu’elle va me rappeler dans quelques instants et de rester sur l’application, 0 réponse, je les rappelle alors et on fixe le rendez-vous à 13h30, aucune réponse à cette heure-ci, j’ai passé la journée à les appeler ils ont passé la journée à me promettre qu’elle allait honorer le rendez-vous. (Sachant que je travaillais toute la journée et que je devais sortir pour appeler) À 18h00 assistante me dit de donner la liste des produits à prescrire et qu’elle m’envoyait l’ordonnance. Je me réjouis et j’attends l’ordonnance sur Doctolib. À 19h toujours rien, je rappelle donc le numéro indiqué sur sa fiche et je tombe sur une personne extrêmement désagréable qui me dit que ce ne sera pas possible tout compte fait, ascenseur émotionnel, Elle me dit que le le docteur est très occupée, alors que j’avais rendez-vous et que c’est elle qui n’a pas honoré le rendez-vous! Le rendez-vous était extrêmement urgent j’avais vraiment besoin de mes médicaments, sinon je n’aurais pas insisté à ce point. On m’a promis toute la journée que j’allais être en contact avec le médecin chose qui n’est pas arrivé. La dame au bout du fil se montrant exaspérée parce que je réclamais simplement un service que j’avais demander, qui avait était VALIDÉ, m’a bien évidemment raccroché au nez! De plus on me dit que le docteur ne prend pas de nouveaux patients, dans ce cas il serait temps de supprimer la case nouveau patient sur Doctolib au lieu de faire espérer les gens toute une journée, quel manque de professionnalisme. Je ne vous conseille absolument pas cette personne, manque d’éthique et d’humanité.