À propos de Cabinet d'anesthésie de la clinique Rhéna
Cabinet d'anesthésie de la clinique Rhéna est un établissement de la catégorie « Cabinet médical » situé à Strasbourg (67000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 18:00
Mardi
07:30 – 18:00
Mercredi
07:30 – 18:00
Jeudi
07:30 – 18:00
Vendredi
07:30 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (28)
3,2
28 avis
5★15
4★0
3★1
2★0
1★12
J
Jo
Au standard téléphonique une honte - une honte madame dort au téléphone ne vous laisse pas terminé votre demande et vous envois au mauvais endroit
Encore et encore 5 x de suite, insiste👎🏻🥺
Réponse du professionnel : Nous regrettons l’expérience que vous décrivez.
Soucieux de la qualité de la prise en charge de nos patients, nous souhaiterions avoir plus d’informations sur la situation que vous avez rencontrée.
Aussi, nous vous invitons à nous laisser vos coordonnées par mail à l’adresse suivante [email protected] afin de permettre à notre Responsable Administrative de prendre contact avec vous et d’échanger avec vous à ce sujet.
C
Claude K (kocla)
Ils sont sympas mais dur dur d'obtenir des pieces comptables pour le remboursement , le telephone sonne dans le vide longtemps et l'accueil est assez froid et expeditif.ça ternie l'image de Rhena , dommage
Réponse du professionnel : Nous regrettons que votre attente ait été longue et que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Ce n’est pas l’image ni la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos patients. Votre remarque a été prise en compte et nos équipes restent mobilisées afin d’améliorer continuellement nos pratiques.
Pour toute demande de document, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]
C
Celine FRNR
Merci a toute votre équipe. J ai été très bien prise en charge lors de mon opération. Le médecin anesthésiste (NG) est arrivé pile au moment où je commençais sérieusement a paniquer. Il m a rassuré et a fait en sorte que je parvienne a m endormir calmement. Un grand merci à lui
S
Sukran Times
Je ne recommande pas car il n’y a pas un seul interlocuteur . La consultation est faite par un anesthésiste et le jour de l’intervention un autre. L’anesthésie a été brutale et non progressive . J’ai eu d’autres anesthésie et je n’ai jamais vécu un tel choc d’arrêt respiratoire mécanique comme un coup de poing au thorax.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés du ressenti que vous décrivez à la suite de votre prise en charge.
Notre cabinet regroupe 18 médecins anesthésistes qui assurent les consultations préopératoires et les anesthésies au bloc opératoire. Cela peut impliquer que le médecin rencontré en consultation ne soit pas le même que celui présent le jour de l'intervention.
Toutefois, tous exercent selon des protocoles communs, garantissant une pratique cohérente et sécurisée.
Nos équipes accordent une grande importance à la qualité de l'accompagnement et à l'écoute des patients.
Afin d'échanger plus en détail sur votre expérience et vous apporter des éléments d'information complémentaires, nous vous invitons à contacter notre Responsable Administratif au 03 67 34 35 35 ou par mail à l'adresse [email protected]
Bien cordialement,
Le cabinet d'anesthésie de la clinique Rhéna
L
Lina Ar
Je tiens à remercier toute l’équipe d’anesthésie qui s’est occupée de moi pour mon opération. Que ce soit lors du rendez-vous préopératoire ou le jour de l’intervention, tout le monde a été d’une grande gentillesse, à l’écoute et rassurant. J’ai vraiment été mise en confiance du début à la fin, ce qui a beaucoup aidé à apaiser mon stress. Merci !
T
Tiffany lachmann
J'avais rdv anesthésiste ce matin. Le médecin anesthésiste Dr Hartmann très désagréable , j'avais l'impression qu'il portait des jugements à mon égard en ce qui concerne la cigarette , les piercing et tatouage. Le respect il est où ? Peu importe le corp de métier, aucun jugement n'est acceptable et encore moins dans le milieu médical. C'est la première et dernière fois que je me rendrais là-bas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti à l’issue de votre
consultation d'anesthésie. En raison du secret médical auquel nous
sommes strictement tenus, nous ne pouvons pas commenter une situation
individuelle en public. Cependant, nous souhaitons apporter quelques
éléments de clarification d’ordre général.
Notre cabinet accueille tous les patients avec respect, sans distinction
ni jugement. Il nous tient particulièrement à cœur de créer un cadre
bienveillant, basé sur la confiance et l’information.
Concernant certains sujets évoqués :
Piercings : dans le cadre de certaines interventions, la présence de
piercings peut présenter des risques médicaux ou matériels (traumatismes
locaux, altération de dispositifs coûteux, interférences avec les
procédures). Leur retrait temporaire peut être requis pour garantir
votre sécurité.
Consommation de tabac : comme tout professionnel de santé, nous avons un
rôle de prévention et d’éducation thérapeutique. Les effets du tabac sur
la santé — notamment en lien avec l’anesthésie et la cicatrisation —
peuvent justifier des recommandations, sans jugement.
Tatouages : ceux-ci ne posent généralement pas de problème, mais peuvent
parfois compliquer certains gestes médicaux (pose de voies veineuses,
péridurales).
Nous sommes sincèrement désolés si la communication a pu être perçue
comme intrusive ou inappropriée, ce n'était pas notre intention.
Nous regrettons que vous n'ayez pas essayé de nous faire part de ce
problème par d'autre moyen qu'un avis Google. Une discussion de vive
voix aurait pu vous apporter des éléments de réponse de manière plus
appropriée.
Nous restons disponibles pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Le Cabinet d’anesthésie de la clinique Rhéna
F
Fiona Dirringer
J ai eu moi même rendez vous avec Docteur COLLIN pour mon fils de 9 ans
Je suis étonnée de ce commentaire sur le Docteur COLLIN et j aimerais vous faire pars de mon expérience
Son professionnalisme, son écoute et sa bienveillance ont été d’un grand réconfort pour nous pendant cette période stressante.
Savoir que mon fils était entre de bonnes mains m’a permis de traverser cette épreuve avec beaucoup plus de sérénité.
Encore un grand merci docteur COLLIN pour votre dévouement et votre attention. Vous avez fait une grande différence dans notre expérience et cela n’a pas de prix.
C
Ce mu
Je remercie le docteur Lang Clément qui s’est occupé de mon fils Nyl
C’est un médecin bienveillant et très professionnel.
Il est venu nous voir après l’opération pour nous expliquer et nous faire un retour.
Mon fils de quatre ans, a beaucoup apprécié son approche avant de l’endormir.
Merci beaucoup!
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre message et sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfaite de la prise en charge de votre fils Nyl.
Le Dr Lang et toute notre équipe d’anesthésie s’engagent à assurer un accompagnement bienveillant et professionnel aux patients. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Cordialement,
Le Cabinet d’anesthésie
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Cabinet d'anesthésie de la clinique Rhéna
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