Accueil Cabinet médical Grand Est Bas-Rhin Strasbourg Cabinet d'anesthésie de la clinique Rhéna
CABINET MÉDICAL

Cabinet d'anesthésie de la clinique Rhéna

Cabinet médical · Strasbourg (67)

3,2 28 avis Fermé
Cabinet d'anesthésie de la clinique Rhéna — Cabinet médical

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Cabinet d'anesthésie de la clinique Rhéna

Cabinet d'anesthésie de la clinique Rhéna est un établissement de la catégorie « Cabinet médical » situé à Strasbourg (67000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 18:00
Mardi 07:30 – 18:00
Mercredi 07:30 – 18:00
Jeudi 07:30 – 18:00
Vendredi 07:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (28)

3,2
28 avis
5★15
4★0
3★1
2★0
1★12
J
Jo

Au standard téléphonique une honte - une honte madame dort au téléphone ne vous laisse pas terminé votre demande et vous envois au mauvais endroit Encore et encore 5 x de suite, insiste👎🏻🥺

Réponse du professionnel : Nous regrettons l’expérience que vous décrivez. Soucieux de la qualité de la prise en charge de nos patients, nous souhaiterions avoir plus d’informations sur la situation que vous avez rencontrée. Aussi, nous vous invitons à nous laisser vos coordonnées par mail à l’adresse suivante [email protected] afin de permettre à notre Responsable Administrative de prendre contact avec vous et d’échanger avec vous à ce sujet.
C
Claude K (kocla)

Ils sont sympas mais dur dur d'obtenir des pieces comptables pour le remboursement , le telephone sonne dans le vide longtemps et l'accueil est assez froid et expeditif.ça ternie l'image de Rhena , dommage

Réponse du professionnel : Nous regrettons que votre attente ait été longue et que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Ce n’est pas l’image ni la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos patients. Votre remarque a été prise en compte et nos équipes restent mobilisées afin d’améliorer continuellement nos pratiques. Pour toute demande de document, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]
C
Celine FRNR

Merci a toute votre équipe. J ai été très bien prise en charge lors de mon opération. Le médecin anesthésiste (NG) est arrivé pile au moment où je commençais sérieusement a paniquer. Il m a rassuré et a fait en sorte que je parvienne a m endormir calmement. Un grand merci à lui

S
Sukran Times

Je ne recommande pas car il n’y a pas un seul interlocuteur . La consultation est faite par un anesthésiste et le jour de l’intervention un autre. L’anesthésie a été brutale et non progressive . J’ai eu d’autres anesthésie et je n’ai jamais vécu un tel choc d’arrêt respiratoire mécanique comme un coup de poing au thorax.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés du ressenti que vous décrivez à la suite de votre prise en charge. Notre cabinet regroupe 18 médecins anesthésistes qui assurent les consultations préopératoires et les anesthésies au bloc opératoire. Cela peut impliquer que le médecin rencontré en consultation ne soit pas le même que celui présent le jour de l'intervention. Toutefois, tous exercent selon des protocoles communs, garantissant une pratique cohérente et sécurisée. Nos équipes accordent une grande importance à la qualité de l'accompagnement et à l'écoute des patients. Afin d'échanger plus en détail sur votre expérience et vous apporter des éléments d'information complémentaires, nous vous invitons à contacter notre Responsable Administratif au 03 67 34 35 35 ou par mail à l'adresse [email protected] Bien cordialement, Le cabinet d'anesthésie de la clinique Rhéna
L
Lina Ar

Je tiens à remercier toute l’équipe d’anesthésie qui s’est occupée de moi pour mon opération. Que ce soit lors du rendez-vous préopératoire ou le jour de l’intervention, tout le monde a été d’une grande gentillesse, à l’écoute et rassurant. J’ai vraiment été mise en confiance du début à la fin, ce qui a beaucoup aidé à apaiser mon stress. Merci !

T
Tiffany lachmann

J'avais rdv anesthésiste ce matin. Le médecin anesthésiste Dr Hartmann très désagréable , j'avais l'impression qu'il portait des jugements à mon égard en ce qui concerne la cigarette , les piercing et tatouage. Le respect il est où ? Peu importe le corp de métier, aucun jugement n'est acceptable et encore moins dans le milieu médical. C'est la première et dernière fois que je me rendrais là-bas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti à l’issue de votre consultation d'anesthésie. En raison du secret médical auquel nous sommes strictement tenus, nous ne pouvons pas commenter une situation individuelle en public. Cependant, nous souhaitons apporter quelques éléments de clarification d’ordre général. Notre cabinet accueille tous les patients avec respect, sans distinction ni jugement. Il nous tient particulièrement à cœur de créer un cadre bienveillant, basé sur la confiance et l’information. Concernant certains sujets évoqués : Piercings : dans le cadre de certaines interventions, la présence de piercings peut présenter des risques médicaux ou matériels (traumatismes locaux, altération de dispositifs coûteux, interférences avec les procédures). Leur retrait temporaire peut être requis pour garantir votre sécurité. Consommation de tabac : comme tout professionnel de santé, nous avons un rôle de prévention et d’éducation thérapeutique. Les effets du tabac sur la santé — notamment en lien avec l’anesthésie et la cicatrisation — peuvent justifier des recommandations, sans jugement. Tatouages : ceux-ci ne posent généralement pas de problème, mais peuvent parfois compliquer certains gestes médicaux (pose de voies veineuses, péridurales). Nous sommes sincèrement désolés si la communication a pu être perçue comme intrusive ou inappropriée, ce n'était pas notre intention. Nous regrettons que vous n'ayez pas essayé de nous faire part de ce problème par d'autre moyen qu'un avis Google. Une discussion de vive voix aurait pu vous apporter des éléments de réponse de manière plus appropriée. Nous restons disponibles pour toute information complémentaire. Cordialement, Le Cabinet d’anesthésie de la clinique Rhéna
F
Fiona Dirringer

J ai eu moi même rendez vous  avec Docteur COLLIN pour mon fils de 9 ans Je suis étonnée de ce commentaire sur le Docteur COLLIN et j aimerais vous faire pars de mon expérience Son professionnalisme, son écoute et sa  bienveillance ont été d’un grand réconfort  pour nous pendant cette période stressante. Savoir que mon fils était entre de bonnes mains m’a permis de traverser cette épreuve avec beaucoup plus de sérénité. Encore un grand merci  docteur COLLIN pour votre dévouement et votre attention.  Vous avez fait une grande différence dans notre expérience et cela n’a pas de prix.

C
Ce mu

Je remercie le docteur Lang Clément qui s’est occupé de mon fils Nyl C’est un médecin bienveillant et très professionnel. Il est venu nous voir après l’opération pour nous expliquer et nous faire un retour. Mon fils de quatre ans, a beaucoup apprécié son approche avant de l’endormir. Merci beaucoup!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre message et sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfaite de la prise en charge de votre fils Nyl. Le Dr Lang et toute notre équipe d’anesthésie s’engagent à assurer un accompagnement bienveillant et professionnel aux patients. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Cordialement, Le Cabinet d’anesthésie

Cabinet médical dans les quartiers voisins