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CABINET DENTAIRE

Cabinet Dentaire des Costières, Dr Castellvi Romain et Dr Dolezon Grégory

Cabinet dentaire · Nîmes (30)

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Cabinet Dentaire des Costières, Dr Castellvi Romain et Dr Dolezon Grégory — Cabinet dentaire

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À propos de Cabinet Dentaire des Costières, Dr Castellvi Romain et Dr Dolezon Grégory

Le Cabinet Dentaire des Costières, situé à Nîmes, est composé des docteurs Romain Castellvi et Grégory Dolezon. Ils proposent la prise de rendez-vous en ligne et sont spécialisés en parodontologie et prothèses dentaires.

ParodontologieProthèses dentairesImplantologie Prise de rendez-vous en ligneModification de rendez-vousAnnulation de rendez-vousReport de rendez-vousDemande de rendez-vous non prévu

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 14:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (44)

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N
Naoual Bouslim

Le meilleur dentiste de France sans débat. Et dieu sait combien j’ai été consulté de dentiste avant de connaître Dr Castelvi. Il est très très fort dans son domaine et prend le temps de nous expliquer chaque étape du soin. Je le recommande à toutes personnes qui cherchent un dentiste de confiance. Il est très professionnel et gentil. Merci Docteur Castelvi pour les traitements effectués sur mes dents. Ce sont des soins réalisés avec une grande expertise. Vous êtes clairement le meilleur de tous les dentistes de France Merci 🙏

N
Nath Phil

Super dentiste. Mr castellvi sait prendre son temps pour un travail bien fait. Les devis sont fait en fonction de notre demande. Plusieurs couronnes et 1 bridge de super bonne qualité.

S
S M

Je confirme les précédents commentaires qui indiquent des devis élevés ou des soins non nécessaires. Venu pour un simple contrôle, j'ai un long discours alarmiste pendant 30 minutes. On me dit que j'ai la maladie des gencives et qu'il faut un traitement (surfaçage radiculaire) et deux couronnes. Je suis assez surpris car mon ancien dentiste avait traité une des dents un an avant et m'avait justement dit que je n'avais pas besoin de couronne. Je fais part de mon étonnement et je dit que c'est assez incompréhensible vu mon hygiène dentaire, là c'est le comble on me répond : "mr si vous aviez une bonne hygiène vous n'auriez pas les dents dans cet état". Dentiste hautain et condescendant. Je repars avec un devis de 2500 euros. J'ai ensuite consulté 2 autres dentistes, verdict : aucun besoin de couronne ni de surface radiculaire. Bref si vous voulez être pris pour un pigeon vous pouvez foncer a ce cabinet.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Martinez, Nous avons pris connaissance de votre retour et nous regrettons sincèrement que votre expérience au sein de notre cabinet n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La philosophie de notre cabinet repose sur une approche préventive et conservatrice. Notre priorité est de traiter les pathologies (notamment parodontales) dès leurs premiers stades cliniques. En effet, intervenir tôt permet d'éviter des complications plus lourdes à l'avenir, comme la perte de gencive ou d'os, conformément aux données actuelles de la science qui lient étroitement la santé parodontale à l'hygiène bucco-dentaire quotidienne. Nous comprenons que cette vision axée sur la pérennité de votre santé dentaire ait pu être perçue comme alarmiste. Il est évident, à la lecture de votre avis, que notre message pédagogique n'a pas été transmis avec la clarté nécessaire, et nous en sommes navrés. Chaque plan de traitement que nous proposons est pourtant soigneusement étudié pour minimiser les risques à long terme. Soucieux de la satisfaction de nos patients et du respect du secret médical, nous ne pouvons détailler votre dossier ici. Cependant, nous serions ravis de vous recevoir à nouveau ou d'échanger par téléphone pour reprendre point par point vos interrogations et comprendre ce qui a pu mener à ce malentendu. L'équipe du Cabinet Dentaire des Costières
m
madyoubi Madyoubi

Meilleur cabinet dentaire, Une hygiène irréprochable ! Très professionnel et a l'écoute il explique chaque geste. Je recommande fortement ! Maria Madyoubi

E
Esma Mesaoudi

J’ai malheureusement été déçue. J’ai attendu plusieurs mois pour obtenir un rendez-vous, et une fois sur place, on m’a expliqué que ce n’était qu’une simple consultation et qu’il n’était pas possible de faire davantage, même pas un détartrage. Je ne comprends pas trop l’intérêt d’une attente aussi longue pour finalement repartir sans réelle prise en charge. De plus, j’ai été surprise d’apprendre que le cabinet ne prenait pas en charge le MT-Dents. Il s’agit normalement d’un dispositif accessible à tous Sinon, le cabinet est très propre, c’est agréable.

Réponse du professionnel : Madame Mesaoudi, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Lors d’une première consultation, le rôle du chirurgien-dentiste est avant tout de réaliser un examen complet, d’établir un diagnostic et d’expliquer le plan de traitement adapté. Sauf indication particulière, les actes de soins (comme le détartrage) ne sont généralement pas réalisés au cours de cette première étape, afin de pouvoir vous proposer un traitement cohérent et personnalisé. Concernant le programme MT-Dents, en effet accessible à un large public, celui-ci a connu récemment des évolutions administratives. Celles-ci rendent le tiers-payant parfois difficile à appliquer de manière fiable au moment du rendez-vous, notamment lorsque certaines complémentaires santé sont impliquées. Dans ce cas, les patients bénéficient néanmoins d’un remboursement direct de leur mutuelle après règlement. Nous espérons, comme vous, un retour à une situation plus simple et plus fluide pour tous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté du cabinet et restons bien entendu à votre disposition pour répondre à toute question complémentaire ou pour vous accompagner dans la suite de votre parcours de soins. Le Cabinet Dentaire des Costières
T
Thierry Christophe

Pris en urgence pour une dent cassée de ma fille de 10 ans sans être client ni même de la région. Excellent dentiste avec explications claires, on reconnaît la compétence. Recommandé. Merci pour nous avoir sorti de cette situation stressante.

C
Caroline Marin

Je recommande fortement ce cabinet dentaire ! Une hygiène irréprochable ! Très professionnel et a l'écoute il prend le temps d'expliquer chaque geste. Grâce à lui je n'appréhende plus d'aller chez le dentiste !

V
Vie Nast

Alors que j'étais en pleine saison d'hiver dans les Alpes du Sud, j'ai une de mes "couronnes" sur implant (incisives latérale) qui s'est cassée et qui n'a donc pas tenue, imaginez une jeune fille avec une dent en moins en plein devant, je ne pouvais pas continuer un jour de plus ^^. J'ai trouvé ce dentiste qui a non seulement bien voulu m'accepter en urgence sur Nîmes mais qui en plus a fait un super travail de dépannage (car ils m'ont bien prévenu qu'il faudrait revoir ce meme dentiste qui c'était occupé de moi mais qui etait en Bretagne d'où le fait de faire un dépannage donc), le dépannage a tenue plus longtemps que le dentiste qui s'était occupé de me placer la dent de base ! Tout à était pris en charge. Je recommande à 100%. Visité en Janvier ou Février ou Mars 2023.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une solution en urgence et que le travail réalisé ait répondu à vos attentes malgré les circonstances. Votre satisfaction et votre confiance sont nos plus belles récompenses. Très bonne continuation à vous, Le Cabinet Dentaire des Costières

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