Personnel d'accueil catastrophique, complètement perdu dans les plannings, incapable de remplir un dossier sans perdre des documents medicaux personnels... Très autains par téléphone, puis tout doux dès qu'on se présente en physique... Cabinet à fuir
Cabinet Dentaire des docteurs Boyer Reffay Huyghe Veyrac et Lacroux
Cabinet dentaire · Narbonne (11)
À propos de Cabinet Dentaire des docteurs Boyer Reffay Huyghe Veyrac et Lacroux
Le Cabinet Dentaire des docteurs Boyer, Reffay, Huyghe, Lacroux, Veyrac et Fermaud est un centre pluridisciplinaire situé à Narbonne, dédié à la santé bucco-dentaire de toute la famille. L'équipe propose une large gamme de compétences, allant de l'implantologie à l'orthodontie, en passant par les soins pédiatriques et l'esthétique du sourire. L'engagement du cabinet est de préserver le sourire de ses patients à tous les âges.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (47)
Bonjour, Je me permets de vous adresser ce message afin d’exprimer mon mécontentement concernant la gestion de ma demande. Je vous ai contacté à plusieurs reprises pour signaler une situation urgente : une dent cassée en deux, accompagnée de douleurs importantes, ainsi qu’une autre dent abîmée qui m’empêche de manger correctement. À chaque appel, il m’a été indiqué que j’allais être rappelé(e) dans l’après-midi, ce qui n’a jamais été fait. Malgré mes relances les jours suivants, aucune suite n’a été donnée, et lors de mon dernier appel, il s’est avéré que mon problème n’avait même pas été noté. Je trouve cela particulièrement inquiétant et peu professionnel, surtout au vu de la douleur et de l’urgence de la situation. Je suis très déçu(e) par ce manque de suivi et de considération. J’espère que ce message permettra d’améliorer la prise en charge des patients à l’avenir. Cordialement,
Difficultés à prendre rendez-vous. Les plannings toujours pleins ou non disponibles. Fin décembre pas de planning, devait être debut janvier. Prise de contact, les 2, 3 et 4 janvier pas de planning. Appel début février, tout est plein ! faut rappeler début mars à l ouverture des plannings... Et en une journée 3 mois de rendez vous attribué !!! plus de place même en étant patiente. Dommage car les docteurs sont bien, mais le secrétariat ne suit pas.
Dr LACROUX Justine excellente professionnelle. Douceur et bienveillance.je recommande fortement pour tous ceux qui ont peur ou n’aiment pas aller chez le dentiste
Prévention 🚫🚫 attention l'assistance accueil qui aide le chirurgien manque de personnel , aucune expérience, attouchement sensoriel sur les patient, faite attention tout le monde il n'y a plus de dentiste professionnel qui procède au soins , merci de ne pas inclure vie personnel et vie professionnel,
La Dr Lacroux est très douce et professionnelle. Souriante et calme. Merci !
Je recommande vivement le cabinet du Dr Boyer pour son professionnalisme, son écoute et la qualité des soins prodigués. Dès l’accueil, l’équipe se montre chaleureuse, bienveillante et organisée. Tout est mis en œuvre pour que l’on se sente à l’aise et en confiance. Le cabinet est propre et moderne avec des machines à la pointe qui m’ont permise d’avoir ma couronne au bout de 30 minutes… Le Dr Boyer et son assistante se distingue par leur grande compétence, leur douceur et leur capacité à expliquer clairement le plan de soin. Le Dr, prend le temps de répondre aux questions, ce qui est particulièrement rassurant. Le suivi est rigoureux, et les résultats sont à la hauteur des attentes ! Un grand merci à toute l’équipe pour leur humanité et leur engagement. C’est rare de trouver un cabinet dentaire où l’on ressort avec le sourire, et l’envie d’y revenir sans appréhension !
Le docteur lacroux est un professionnel de santé très à l’écoute et rigoureuse . Encore merci à elle de m’avoir reçu en urgence . Merci aux secrétaires pour leur accueil .
Très bonne prise en charge du Docteur Huyghe, professionnel à l'écoute et qui sait se rendre disponible pour ses patients. Un grand merci à lui ainsi qu'à son assistante dentaire.
Personnel aimable, serviable, et professionnel. Lieu propre et accueil sympathique. Personnel et médecin à l'écoute des parents, prenant le temps de tout vous expliquer. Je recommande vivement
Un super prise en charge du Dr Veyrac pour mon petit Evan et le relais a été pris durant son arrêt. Et la.prise en soin du reste de la famille par Dr Lacroux est aussi super , une jeune dentiste très douce
Merci beaucoup Dr Huygue pour votre excellent travail ! 😁 Comme d'habitude vous nous avez vraiment très bien soigné ! ☺️👍 Et le cabinet est vraiment très réussi et très bien équipé ! 🌹 Je suis repartie avec une superbe couronne faite en 30 minutes par un appareil exceptionnel de technologie! Des écrans dans la salle d'attente climatisée, avec des vidéos explicatives sur les différentes solutions proposées aux patients, permettent de mieux comprendre les opérations effectuées par les praticiens de cette clinique dentaire. Votre assistante et vos secrétaires m'acceuillent toujours avec le sourire, et le temps d'attente n'est vraiment pas long! Bref je vous dis bravo et nous ne regrettons pas du tout de faire un aller-retour de 600 km pour venir profiter de vos soins. Vous avez aussi su innover ensemble pour accueillir vos patients dans ce cadre chaleureux, moderne et sans stress. Merci beaucoup !!!!! 💐🌹💐🌹💐🌹💐🌹💐🌹💐🌹
Je recommande vivement le Dct Veyrac qui a su prendre en charge ma fille avec douceur et bienveillance. Un grand merci pour la considération que vous portez à vos petits patients ainsi qu'à leurs parents !
Une vraie professionnelle, très douce et vraiment très peu de douleur ! De tout les dentistes elle est pour moi la meilleure! Effectivement si on a le malheur d'être en retard à cause des bouchons le rendez vous est annulé, mais je le relève même pas par rapport au travail effectué. Je suis très satisfaite !
Super cabinet, je vous recommande les dentistes. N’hésitez pas à prendre rdv même s’il y a de l’attente vous ne serai pas déçu.
Je ne recommande pas ce cabinet car si vous loupez un rendez-vous ils vous prennent plus en consultation ni en urgence , ils vous laisse souffrir ce qui est inacceptable pour un professionnel de santé ! Ils sont difficilement joignables au téléphone ( donc impossible d’annuler à temps ) et on doit rêver que l’annulation doit se faire par mail !! ! Honteux ! C’est pas un client qu’ils ont perdu mais trois et je compte bien en parler partout !!!
Je recommande vivement ce cabinet, j'ai rarement vu un tel binôme de doctoresse exceptionnelle ! J'ai ramené ma fille et ma nièce plus tard extrêmement difficile à soigner car elle avait peur et elles ont rassurée ma nièce pour ensuite la soigner avec bisou et petite licorne en peluche à la fin pour la féliciter de son courage. Merci vraiment pour votre patience et votre bienveillance , extrêmement rare de nos jours !
je recommande ce cabinet dentaire, le dr celine et roxane sont tout juste exceptionnelles, elles ont pris en charge mon fils qui est loin d'etre facile a soigner !!! elles sont douces, bienveillantes, et font du super boulot!!!! vraiment un enorme merci !!! Les filles à la réception sont aussi adorables, et très aimables et toujours avec le sourire! Merci beaucoup.
Excellente prise en charge du Dr Huyghes et son assistante pour l'extraction d'une dent de sagesse qui n'etait pas encore sortie. Douleur minime au moment de l'operation et meme le lendemain je n'ai pas eu besoin de paracetamol. Travail très professionnel. Je recommande.
Travail professionnel, très a l'écoute. Je suis ravis d'être suivis par Mr Baïsse je le recommande, vous ne serait pas déçu. Moi qui avait jusqu'à présent la phobie des dentistes, c'est un réel plaisir de me rendre a son cabinet. Merci pour votre travail :)