Cabinet dentaire · Narbonne (11)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
VYV Dentaire - Narbonne Bonne Source est un cabinet dentaire situé à Narbonne. Il propose des soins dentaires du lundi au vendredi, avec des horaires d'ouverture spécifiques.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Le docteur Martinez et son équipe sont pédagogues, rassurants et professionnels . Le résultat obtenu est excellent.
J'adore ce centre! Entre l'accueil, le professionnalisme et l'écoute, je lui donne un 20 sur 20 ! Mes rendez-vous requièrent pas mal de "travaux" , toujours réalisés dans la bienveillance et l'écoute . Merci !
Merci pour votre gentillesse à tous Bonnes Vacances
Personnel et dentiste très compétent de très bon conseils.un grand parking idéal
Super mon dentiste est très compétent et le personnel très sympathique. Merci
Bonjour, j'avais un doute mais après être passer chez Dr CUEVAS moreno une Vraie professionnel, a l'écoute, de plus elle travaille avec une assistante super agréable, qui met tous le monde très alaise.... Continuer vous êtes une équipe au top
J ai le meilleur dendiste, gentil attentionné, tout le personnel est super, pour moi le dentiste c'est ma phobie, mais avec lui tout se passe bien
Nous formulons une appréciation tout à fait négative sur ce Cabinet Dentaire, ou au moins sur l’un de ses dentistes. Mon épouse l’a consulté il y a quelques semaines pour une dent qui la faisait souffrir. Il a dit que cette dent se cassait, devait être dévitalisée et renforcée et lui a donné un RDV un mois plus tard, avec un traitement d’attente. À ce RDV, après des essais, il a dit qu’il ne pouvait pas soigner cette dent « du fait d’une ouverture buccale insuffisante » (point qu’il n’avait semble-t-il pas vu un mois avant, car l’ouverture buccale n’a pas changé entre temps...) et a adressé mon épouse à une consœur spécialisée, travaillant dans une localité à 25 km. À notre demande de RDV, cette spécialiste a répondu qu’elle ne prenait pas de nouveaux clients (position que le dentiste du Cabinet ne connaissait sans doute pas…). Mon épouse a alors appelé le Cabinet pour demander de l’aide. Après une réponse d’attente (« On vous rappelle dès qu’on a 5 minutes »...), elle n’a été recontactée par une Assistante que 9 jours après son appel (« Il y a eu des jours fériés »...). Notre déception et notre perte de confiance sont totales. Nous avons donc essayé de nous débrouiller tout seuls en cherchant ailleurs.
Ne prenez jamais RDV ici (praticien qui commet une faute professionnelle, et change de cabinet pensant fuir ses responsabilités) 2 ans de souffrance , soin désastreux créant une infection , 4 dents saines perdues à tout jamais + 1 an de soins pour rattraper la faute professionnelle du praticien A bientôt au tribunal DR COMAS
Il y a 6 mois deux des dentistes sur deux rendez-vous m’assurent que deux molaires ne peuvent être remplacées que par des implants , et aucune autre solution : prix exorbitant ; un autre cabinet vient de me faire empreinte pour un appareil très discret avec deux fausses dents , pris en charge complètement : le serment d’Hypocrate prévaut sur les gains financiers , veillez à vous en soucier
N allez pas dans ce cabinet, la dentiste qui m'a fait plusieurs soins, n a jamais pris en compte que je portais un appareil dentaite, pourtant je le lui ai répété à chaque rdv , me disant : pas de soucis, et au dernier rdv, je le lui répète et là elle me sort: vous avez un appareil dentaire ? Elle a du mal à le placer , me l enlève et me dit que je n étais pas obligé de le porter tte la journée et ni tt les jours, ce qui fait que pour le mettre ça allait mais pour l enlever à chaque fois c était de plus en plus difficile et qui me faisait mal, j ai décidé de changer de dentiste et aujourd'hui je me retrouve à refaire mon appareil dentaire et plusieurs soins qui me reviennent à presque 6000€ , alors chez VYV leur zéro à charge vous pouvez être sur que c'est un travail qui vaut 000000000.
Très belle expérience au sein de ce cabinet dentaire. Suite à la casse de mon appareil dentaire inférieur, j’ai été pris en charge en urgence avec une grande réactivité. La réparation a été réalisée en seulement deux jours, avant le jour férié du 1er mai. L’accueil a été irréprochable, et le chirurgien-dentiste ainsi que son assistant ont fait preuve d’une grande écoute et de beaucoup de professionnalisme. Je recommande vivement ce centre dentaire.
Rendez-vous ce matin avec Dr Cuevas-Moreno que je recommande a 100% d'une gentillesse d'une douceur très professionnelle à l'écoute du patient vraiment une pépite 🤝
Extraction d une molaire couronnée très très compliquée mais le Docteur CUEVASMORENO a été super professionnelle et rassurante ainsi que son assistante qui m a rassuré durant ces 2h30 de lutte acharnée....merci à vous deux Mesdames 🙏
Très bon établissement, l'accueil est parfait,pas trop d'attente. Le docteur Cardona et son assistante à qui j'ai eu affaire sont aux petits soins et patients.
Rendez vous très rapide, compréhension avec le praticien, douceur à l'écoute au top. Je recommande vivement Mme STANCU et son assistante Marine qui sont très professionnelles. MERCIIIII
Très bon accueil au secrétariat, Rendez vous très rapide. Le Dr Cuevas est aux petits soins des patients, se prend le temps d'expliquer au patient les soins qu'elle va prodigué. Son assistante est également une personne très sympathique (une bonne équipe). Je recommande vivement
Très bon accueil de la part de la secrétaire, mais malheureusement, notre expérience avec les soignantes a été très décevante. Nous avons reçu des commentaires inappropriés concernant notre fils, qui ont été à la fois déplacés et méprisants. Il nous a été dit, par exemple, qu’il était “trop tôt” pour qu’il soit là, alors même que nous suivons les recommandations de la Sécurité sociale qui nous encourage à effectuer ces visites préventives. Plutôt que de fournir une réponse standardisée, je vous invite à prendre ce type de retour au sérieux et à vous remettre en question. Ce n’est pas le premier avis de ce genre que je vois à propos de votre cabinet.
Je suis étonné de certains avis ….Dr STANCU me soigne après la retraite de mon ancienne dentiste et je trouve cette femme super patiente (surtout avec moi qui suis un peu casse bonbon 😎) On m’a reçu aujourd’hui en urgence et soulagé après une nuit entière de souffrance encore un grand merci à eux ! Je n’oublie pas son assistante et également la secrétaire à l’accueil qui est au top à chaque fois et super accueillante Pour rien au monde je ne changerai 👍
J ai appelé en urgence le 2 juillet, mal de dent a se taper la tete contre les murs. On me met sur liste d attente. On me conseille aussi de consulter ma généraliste, RV que j ai pu obtenir au bout de qqs jours. Elle m a prescrit des antibiotiques à 2 reprises me conseillant de voir mon dentiste..... Aujourd hui on me remet sur liste d attente Je suis cliente du centre dentaire depuis au moins 25 ans., j en avais toujours été satisfaite. Là c est lamentable
Cela fait 3 dentistes en 2 ans il ne reste pas dans ce cabinet dentaire c'est qu'il yas un sérieux problème!!! Depuis le mois d'avril je demande un rdv toujours pas de nouvelles!!! Il mon arraché tout mes dents,et m'ont fait une prothèse de merde qui as cassé déjà 7 fois! Et je n'ai toujours pas de rdv pour la faire réparé car toujours pas de remplaçant dentiste, alors soit ils sont très très mal payé soit il y as une ambiance de merde!!!mais il y as quand même quelqu'un qui doit ce gavé vue les prix des prestations...attention as fuir absolument!!
Client depuis plusieurs années, je me suis présenté ce jour pour un prendre un rdv car douleur dentaire et dent qui bouge. Un bonjour de ma pars, bonjour auquel j’attends encore la réponse…. 2 mins après celui-ci enfin l’on me demande l’objet de ma présence. Je donne les infos et l’on me propose un rdv pour……le 30 juillet 2024 Excusé moi je viens aujourd’hui car je souffre. Ont ils oublié, dans ce cabinet dentaire , que comme eux, nous sommes des êtres humain et que l’on viens vers eux non pas pour le plaisir mais pour des soins urgent car nous souffrons. La seul réponse obtenue, prenez ce rdv et vous serrez rappeler si une place ce libère. Dégouté, j’ai répondu que j’allais changer de dentiste. Et maintenant je souffre des dents et suis à la recherche d’un cabinet dentaire, chose qui n’est pas facile actuellement. Conclusion ce cabinet médical et loin, mais très loin de ce que l’on peut attendre de professionnels de soins dentaire et du service attendu par des patients en détresse médicale et souffrant. J’ai reçu un accueil inadmissible de professionnel qui sont normalement là pour un réconfort médical.
Je suis très déçu , j’ai reçu un accueil pitoyable . Je me retrouve face à une secrétaire mal polie et méprisante . Le dentiste se permet d’annuler mon rdv alors que je souffre de mes dents de sagesse ( jours gonflés , fièvre ) pour prendre un enfant de 8 ans à la place et à oser me crier dessus car je contestée cela . Que pensez vous de ça , méritent ils d’être à leur place ?
Aucune empathie avec cette nouvelle équipe déçu en plus avec une prothèse de plus de 1000 euros décevant Je n’ai toujours pas eu de détartrage et des embroglios de prises de rdv dont je n’ai jamais connu depuis 2015 que je suis chez eux. Le docteur DUQUESNOY a annulé mon rdv ce jour sans me prévenir par sms ni pas mail pour une détartrage pour cause de mon différend avec son assistante dentaire pour des umbroglios de rdvs. je signale que j'ai payé mes prothèses dentaires depuis 2015 dans ce centre et le dernier à plus de 1000 euros au docteur Duquesnoy; Une mauvaise gestion des plannigns des rdv que j'ai expliqué à son assistante dentaire et la secrétaire et elle m'a déformé ces propos de quoi je l'ai insulté . Je ne me permettrais de l'insulter. Bref, je me retrouve sans dentiste avec aucuns dentaires. Jamais j'ai été viré comme un mal propre par un chirurgien dentiste depuit tout jeune . J'ai 55 ans et j'ai passé l'age de mon attitude ou autre de prendre le tete pour une soin de détartrage. Je regrette le docteur HOMEDEST et le Docteur HERNANDEZ qu'ils ne soient plus là !!! ils avaient de l'empathie et très professionnels Un honte !! Je suis très très en colère
Si j’aurai ou mettre 0 étoile je l aurai fais !!! C est quoi ce cabinet tu prend 4 mois en avance un rendez vous et f urgence déjà et à 1 semaine du rendez vous ils annule mon rendez vous et me dise on peut pas vous donner un autre rendez vous à par dans minimum 6 mois . A fuir ce cabinet !!!! Scandaleux
Lamentable ! Depuis début février où le secrétariat m'a annoncé devoir annuler mon rdv, je suis soit disant sur une liste d'attente des Urgences ... J'en discute autour de moi et j'apprends de mon interlocuteur qu'il vient d'obtenir un rdv en avril !! En ce qui me concerne je n'ai toujours pas été rappelée ! Aujourd'hui la secrétaire me rabâche le même discours que depuis des semaines et fini par raccrocher sans me laisser parler !
Je Déconseille Vivement à Toutes Personnes d'aller à ce cabinet ! Ils ne sont Pas Sérieux, ne Respecte pas leurs engagements et de plus se permettent d'être de Mauvaise Humeur et de vous envoyer Promener, voir même vous faire insulter par la Secrétaire d'un des Docteurs !!! 😵😡 Du Jamais Vu !! Pourtant c'est quand même avec notre argent qu'ils vivent !!! Bref, à Déconseillé Absolument !! 😡😠
A FUIR !!!! Prothèse supérieure et inférieure trop grande, on m'a refait la prothèse supérieure car elle ne tenait pas du tout, ms celle du bas ils ne me la refont pas, car, ils prétextent m'avoir déjà refait le haut gratuitement !!!!! Durant le début de l'année je me suis déplacée au cabinet sans avoir aucun soin. A moi de demander radio et traitement !!!! cabinet honteux ! Cela fera 3 mois le 25 décembre que je suis en galère. Et je dois attendre que leur mal façon passe en commission. Je n'ai ressenti que de la compassion de l'assistante Cécile qui, elle était bien plus humaine.
Cabinet.tel