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CABINET DENTAIRE

VYV Dentaire - Narbonne Gustave Eiffel

Cabinet dentaire · Narbonne (11)

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VYV Dentaire - Narbonne Gustave Eiffel — Cabinet dentaire

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À propos de VYV Dentaire - Narbonne Gustave Eiffel

VYV Dentaire - Narbonne Gustave Eiffel est un cabinet dentaire situé à Narbonne. Il propose des soins dentaires du lundi au vendredi, avec des horaires spécifiques pour chaque jour. Le cabinet est fermé le week-end.

Soins dentaires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:15 – 13:00 · 14:00 – 18:15
Mardi 08:15 – 13:00 · 14:00 – 18:15
Mercredi 08:15 – 13:00 · 14:00 – 18:15
Jeudi 08:15 – 13:00 · 14:00 – 18:15
Vendredi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 17:15
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (45)

3,1
45 avis
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j
jacques Beaufeist

Pris en charge d urgence pour un abcès dentaire avec un rendez-vous très rapide alors que pas suivi par ce cabinet, j’étais de passage. Accueil formidable, secrétaire très sympathique , dentiste au top, très pro, très sympathique et très efficace, même chose pour son assistante lilloise , bref des gens charmants et efficaces . En plus ils pratiquent le tiers payant. Rien à régler . Et mal de dent soulagée efficacement. Bravo à toute l’équipe .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe VYV Dentaire - Narbonne Gustave Eiffel
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Boul Box

Ne prenez jamais RDV ici (praticien qui commet une faute professionnelle, et change de cabinet pensant fuir ses responsabilités) 2 ans de souffrance , soin désastreux créant une infection , 4 dents saines perdues à tout jamais + 1 an de soins pour rattraper la faute professionnelle du praticien A bientôt au tribunal DR COMAS

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons votre mécontentement. Toutefois, après vérification, votre prise en charge évoquée ne concerne pas des soins réalisés au sein de notre centre. Le suivi dont vous parlez a débuté dans une autre structure, antérieurement à l’arrivée du Dr Comas dans notre établissement en novembre 2025. De ce fait, il nous semble important de préciser que notre centre ne peut être associé à ce différend, qui relève d’un contexte externe à notre structure. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous si vous le souhaitez, afin de clarifier la situation. Cordialement, L’équipe du centre
D
Damien PATRACH

Grosse urgence ce week end, j’ai eu un accident je me suis fracturé 3 dents de devants, j’ai pleuré je me voyais finir ma vie comme ça, en plus impossible de manger ou boire, je devais utiliser une paille, je suis resté tout le week-end sans dentiste, j’appelle lundi le cabinet, rdv placé pour 1h après, je ne sais pas si c’est un coup de chance mais top ! Ma dentiste Mme CABRERA qui est également super n’était pas dispo j’ai donc eu le Dr DE MEO et il est incroyable, il m’a reconstruit les 3 dents et on dirait vraiment les dents que j’avais avant et ma vie n’est désormais plus gâché ! Encore quelques rdv pour la pose des couronnes mais ils sont rapides et le Dr a vraiment de l’expérience et sait ce qu’il fait.. ✅ Merci également à la secrétaire présente ce jour là car c’est en partie grâce à elle que j’ai pu avoir ce RDV..

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été pris en charge rapidement et que le résultat de vos soins vous apporte satisfaction. Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir des soins de qualité et à accompagner nos patients dans les moments difficiles, cela est au cœur de notre raison d'être. Nous restons à votre disposition pour vos prochains rendez-vous et pour toute question.
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raquel sayglo

Nous remercions Dr Cerezo de son professionnalisme et de sa gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation, votre reconnaissance est très précieuse pour nous. Cordialement, VYV Dentaire - Narbonne Gustave Eiffel
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Ln La normande

Le docteur cabrera est juste au top ! Je recommande à 100 %

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et sommes ravis que votre expérience ait été très positive. Vos encouragements nous motivent à toujours maintenir un service de qualité. Service de VYV Dentaire - Narbonne Gustave Eiffel
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A. D. L

Je ne mets jamais d’avis négatifs mais après ce qu’il c’est passé, je me vois obligée (j’en ai vu d’autres négatifs défiler et comme par hasard à ceux-là, le cabinet ne répond pas pour au moins s’en excuser). Nous avions rdv mon mari et moi le même jour à un quart d’heure d’intervalle, bien noté car mon mari ne pouvant pas se déplacer qu’en fin de journée, cela avait été très clair. On me dit qu’il faut confirmer deux jours avant le rdv, ce que je fais. Le jour du rdv mon mari arrive pour me chercher et y aller ensemble et à ce moment-là je reçois (moi) un sms qui dit «Monsieur vous ne vous êtes pas présenté au rdv de 16h ». Hallucinant !!!! Déjà on avait rdv à deux et bien plus tard que 16h, j’appelle et on me dit qu’on avait rdv à 16h30, encore plus hallucinant ! Notre rdv ni à 16h ni à 16h30 et aucun moyen de discuter, encore moins d’avoir des mots d’excuses de leur part ni même de nous proposer un autre rdv rapide mais plutôt nous affirmant que maintenant ça repousserait à au moins deux mois. Super professionnels!!!

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques afin que cette situation ne se reproduise pas. VYV Dentaire Narbonne
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Marion Centelles

Mon fils de 5ans et moi même sommes ravis du cabinet. Patient à l'écoute pour les enfants. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire positif. C'est un plaisir de savoir que votre fils et vous avez eu une expérience agréable et que notre équipe a pu vous écouter. Notre mission au quotidien est de proposer les meilleurs soins et le meilleur accueil possible à nos patients. Cordialement, Service VYV Dentaire - Narbonne Gustave Eiffel
F
Fabienne Nervi

J ai pris un rdv en janvier et j ai eu un rdv pour le 1 er juin 2022.. je devais tél pour confirmer mon rendez-vous la veille.. ce que je fais à 14 h la veille okkk et là surprise 😧 la secrétaire me dit que mon rdv a été donné à une urgence car il fallait appeler avant 10 h!!!!!!!!!!!!’ Je peux comprendre une urgence mais elle ne m a même pas proposé un nouveau rdv!!!!! Bref je suis très très mécontente 😡

Réponse du professionnel : Bonjour , merci pour cet avis. Nous tenons à vous assurer que nos équipes se mobilisent au quotidien pour répondre au mieux aux demandes de rendez-vous de nos patients. C'est la raison pour laquelle nous invitons systématiquement nos patients à confirmer leur rendez-vous. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Toute l’équipe reste à votre disposition. Cordialement.

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