SOS Médecins Loiret

Un appel en pleine nuit parque ma maman de 88 ans est mal. La secrétaire ne comprend pas qu'il n'y a ni interphone ni étage puisqu'il s'agit d'une maison. Elle ne comprend rien, ne veut rien entendre et fini par dire d'appeler le 15 en raccrochant au nez.

Le secrétariat de SOS médecin très agréable maladie rien à dire par contre le médecin était limite désagréable et a dit tellement il a de passion il ne passerait pas il m'a dit d'aller aux urgences alors que les urgences prennent que les urgences vitales je pense que ce médecin n'est pas au courant il me dit de me déplacer alors qu'on peut pas se déplacer, des recommandations comme celle-là venant d'un médecin c'est honteux, le serment d'Hippocrate on se demande où il est passé

Sincèrement je met deux étoiles pour la secrétaire que j'ai trouvé vraiment très douce, à l'écoute et attentive. Elle a donné les infos dont j'avais besoin très clairement. Appart ça je mettrai une étoile. Je suis tombé sur un médecin homme, âgé, qui à été très sec avec moi, zéro écoute, pas rassurant. Il a eut zéro délicatesse. Je suis sortie du cabinet en pleurs. Je ne vais pas raconter les détails mais les filles si vous avez des problèmes de fille, demande directement une femme, s'il vous le pouvez.

Tout est formidable chez eux ! Accueil téléphonique et physique; impeccable ! Cher Médecin, j'ai beaucoup aimé votre écoute active. Félicitations et merci pour votre service formidable !!

Prise de rdv rapide par téléphone , secrétaire attentive, agréable et bienveillante . Rdv l’après midi même . 3-4 patients dans la salle d’attente , pas bcp de retard du médecin qui m’a pris en charge rapidement un dimanche en plus . À l’écoute , attentif, gentil et efficace . Merci 🙏🏼

Appel pour savoir un peu comment ca fonctionne car mon medecin traitant etait souffrant. 1ere fois que je vais chez sos medecin. Une dame tres douce et gentille au telephone, j’ai obtenu un rdv le lendemain. Sur place a peine quelques minutes de retard. Medecin tres gentil et bienveillant. Rien a dire pour un service extremement sollicité. Merci.

J’ai attendu une heure pour avoir une consultation, pour finalement découvrir que je devais téléphoner. Comment peut-on avoir confiance dans ce service si, chaque année, le système de prise de rendez-vous change ? À l’accueil, on nous dit que les médecins ne sont pas des informaticiens et qu’il n’y a pas de rendez-vous, quand on demande comment il faut procéder pour prendre rendez-vous, personne ne sait nous renseigner.

En France, des gens meurent faute de soins à temps. On ne les prend pas en charge assez rapidement. Je suis allée à l'hôpital le 9 janvier 2026. Ma tension était supérieure à 160, ma fréquence cardiaque et mon pouls étaient à 120. On m'a dit d'attendre cinq heures. On ne m'a même pas donné de médicament, et je n'ai pas attendu car si j'étais restée assise pendant cinq heures, ma tension aurait encore augmenté Mercredi matin, à trois heures, ma tension est montée à 190 et quand ma fille a appelé une ambulance, on lui a dit d'attendre trois heures. Dans d'autres pays, on ne voit pas ça. C'est une situation d'urgence vitale. À l'heure actuelle, ma tension artérielle est de 160 et je suis assise à Orléans sans médecin ni médicaments. Merci hôpital

La secrétaire médicale a été très réactive. Le médecin à l’écoute et a pris le temps de traiter mon cas avec attention. Si vous venez en voiture prévoyez de prendre du temps pour vous stationner car c’est au petit bonheur la chance (en journée).

J'avais eu une bonne expérience jusque là. Ils m'ont dépannée pour des soucis de grippe, COVID, de temps en temps mais déçue de l'accueil en ce qui concerne l'épuisement professionnel. Une premiere visite m'a permis d'avoir un arrêt mais la seconde, je me vois ne dire qu'ils ne sont pas là pour ça. Je ne sais même pas si ce premier arrêt était donc "légal". L'information n'est donnée nul part... C'est donc 3 heures de perdues sans compter le stress en journée à savoir que je dois m'occuper de ce renouvellement d'arrêt. Merci néanmoins à la dame qui m'a accueillie de m'avoir donné une adresse pour m'aider. Mais pour le bien de tous ils serait bon de prévenir le patient en amont via le secrétariat... Ma première semaine d'arrêt à déjà été une véritable course à jongler entre ma RH, médecine du travail et j'en passe... A titre personnel je n'avais pas besoin qu'on en rajoute mais bon. La doctoresse n'y était pour rien. Un filtrage préalable plus strict aurait été le bienvenu. J'ai craqué. Ça m'aurait permis de focaliser mes recherches de médecin traitant (que j'ai perdu). À pas grand chose de mettre une étoile en moins mais bon. Au vu de la situation sanitaire du pays ils font comme il peuvent. Mais l'organisation gagnerait vraiment à être améliorée pour le bien être de tout le monde... Les patients aussi souffrent de cette situation. Tout cela deviens penible. Ok pour des arrêts courts mais si en burn-out passez votre chemin.