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CABINET DENTAIRE

Centre Dentaire Dentalya

Cabinet dentaire · Aix-en-Provence (13)

4,6 1688 avis Google Fermé
Centre Dentaire Dentalya — Cabinet dentaire

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À propos de Centre Dentaire Dentalya

Le Centre Dentaire Dentalya à Aix en Provence propose une prise en charge globale de la santé bucco-dentaire sur 800m², animée par une équipe de 28 professionnels. Le centre est équipé d'imagerie numérique et propose des soins de qualité pour tous les âges.

OmnipratiqueProthèse fixeProthèse mobileImplantologie dentaireChirurgie buccaleParodontologieOrthodontieDentisterie pédiatrique Soins conservateursDentisterie pédiatriqueGouttières de protection occlusalesApnée du sommeilOcclusodontieProthèse fixeProthèse amovibleChirurgie buccaleConseils post-opératoiresImplantologie dentaireRemplacer une dentRemplacer plusieurs dents

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 19:00
Mardi 08:45 – 19:00
Mercredi 08:45 – 19:00
Jeudi 08:45 – 19:00
Vendredi 08:45 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (1688)

Avis Google
4,6
1688 avis
5★1438
4★112
3★24
2★10
1★104
A
Abdel moughit El maghraoui Google

Je recommande vivement ce centre dentaire 🦷 à toutes les personnes qui recherchent un établissement bien équipé, avec un service irréprochable. Les dentistes et les assistantes sont très qualifiés, professionnels et à l’écoute. Les explications données aux patients sont très claires et détaillées.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Bien cordialement,
L’équipe du Centre
R
Romain Chabrand Google

Un grand merci au Docteur Amouyal pour sa gentillesse, sa douceur et son professionnalisme tout au long de mon suivi dentaire. Elle a vraiment su me mettre en confiance dès le début, ce qui est très appréciable surtout après plusieurs expériences précédentes et terribles chez d’autres dentistes… Elle prend le temps d’expliquer clairement les soins et s’assure que l’on comprend bien ce qui va être fait. Un grand merci également à toute l’équipe d’accueil de Dentalya pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande vraiment ce centre dentaire et tout particulièrement le Docteur Amouyal !

Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait(e) de votre prise en charge.
N'hésitez pas à nous recontacter si besoin. L’équipe du Centre
J
Jen B Google

Excellente expérience ! Tout s'est très bien passé, le cabinet est neuf et propre, et ils m'ont reçu à l'heure. Mon dentiste était doux et professionnel. Je recommande vivement, nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et votre confiance L'équipe du Centre
H
Hilda Google

Rdv possible rapidement, etablissement impecable, le docteur Elise Amouyal est souriante, et accueillante, je recommande. Juste l'accès est un peu compliqué quand on ne connait pas Aix. Pour se garer il y a le parking souterrain du super U, seul parking proche et accessible.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre retour positif. L'équipe du Centre
M
Mounire BEN BELGHIT Google

Accueil impeccable, pas de délai d'attente. Très bonne compétence des praticiens et des infirmières. Ambiance rassurante pour un patient comme moi qui était stressé.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et votre confiance L'équipe du Centre
M
Margaux Floris Google

J’ai consulté ce cabinet une première fois pour une douleur dentaire extrêmement importante. Lors du premier rendez-vous, aucun examen radiologique n’a été réalisé et on m’a expliqué qu’il s’agissait probablement de nourriture coincée entre les dents. Je suis repartie avec des brossettes et du bain de bouche, sans traitement particulier, alors que j’expliquais déjà que la douleur était très intense et inhabituelle. Les jours suivants, la douleur a continué à s’aggraver. J’ai repris rendez-vous dans le même cabinet pour avoir un second avis. Des radios et des tests ont été réalisés, mais sans diagnostic clair. J’ai évoqué plusieurs fois l’hypothèse d’une fissure ou d’un problème interne de la dent. On m’a finalement proposé d’extraire une dent de sagesse “pour voir si ça venait de là”, alors que cette dent ne m’avait jamais posé problème auparavant. La douleur étant devenue insupportable, j’ai rappelé le cabinet pour demander un rendez-vous en urgence. La réception m’a indiqué que le praticien n’était pas là le vendredi et qu’aucun autre dentiste ne pouvait me recevoir. Je me suis sentie complètement laissée de côté malgré l’urgence de la situation. J’ai donc dû trouver un autre dentiste en urgence. Celui-ci a pris le temps de faire un vrai bilan complet : radios 2D, tests au froid, tests de percussion, vérification des fissures, examen complet, puis envoi dans un centre d’imagerie pour réaliser un cone beam (radio 3D). Résultat : une molaire du haut à gauche (26) a finalement été diagnostiquée comme nécrosée. Je suis aujourd’hui sous antibiotiques, anti-inflammatoires et antidouleurs forts, avec une dévitalisation réalisée en urgence. Aujourd’hui, à cause du retard de diagnostic et de prise en charge, je me retrouve avec des douleurs extrêmement importantes qui restent difficiles à calmer malgré le traitement. Je trouve très regrettable de ne pas avoir été davantage écoutée dès les premiers rendez-vous alors que je signalais depuis le début une douleur anormale, persistante et très intense.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes désolés de lire votre ressenti et regrettons que votre prise en charge vous ait laissé cette impression. Votre douleur a bien été prise en compte lors de vos consultations, avec des examens réalisés et des rendez-vous de suivi proposés. Certains rendez-vous programmés n’ont toutefois pas été honorés ou ont été annulés, ce qui a pu limiter la continuité de la prise en charge. Pour des raisons de confidentialité médicale, nous ne pouvons pas détailler publiquement votre dossier, mais nous restons disponibles pour échanger directement avec vous. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. L’équipe du Centre Dentaire Dentalya
A
Antoine Savalli Google

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de ce cabinet dentaire pour la qualité exceptionnelle de leur prise en charge... Un dentiste à l’écoute, d’une grande douceur, rassurant et très professionnel, qui met tout en œuvre pour que chaque rendez-vous se déroule dans les meilleures conditions. On se sent vraiment entre de bonnes mains. Un immense merci également à l’assistante, toujours présente, attentionnée, investie et dévouée, qui se donne beaucoup de mal pour que tout soit parfaitement organisé et que l’on se sente accompagné du début à la fin. Et enfin, un grand merci à la comptable avec qui j’ai eu le plaisir d’échanger : professionnelle, disponible et impliquée, elle a pris le temps de chercher avec moi les solutions les plus adaptées concernant ma facture, avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. Une équipe humaine, compétente et profondément engagée. Je suis entièrement satisfait et recommande ce cabinet les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour notre équipe et nous encourage à continuer d’offrir une prise en charge de qualité. L'équipe du Centre
S
Shaima Shaima Google

Un accueil juste incroyable vraiment très arrangeant rapide et efficace je recommande et surtout la nouvelle secrétaire est tres sympa et vraiment très organisé elle permet de comprendre beaucoup de chose au niveau des soins et aussi de rassurer je recommande ce gamine dentaire

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! L'équipe du Centre
b
brahim bouazza Google

Bonjour, je tombe un peu des nues en lisant les avis négatifs.. pour ma part, j’ai toujours été bien reçu, que ça soit le secrétariat, le côté comptabilité. Le Dr Vidal , s’est occupé de moi avec un grand professionnalisme, il s’est mettre à l’aise avec de l’humour, tellement qu’on en oublie la douleur de la piqûre anesthésiante ! Sa collègue, est également professionnelle ! Et je recommande également le docteur niddam pour les soins dentaires ! Je recommande ce centre !

Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Bien cordialement,
L’équipe du Centre
M
Magda Google

Centre accessible. Bien équipé. Personnelles sympathiques. Les prix semble correcte. 1/3 payant ce qui n'est pas négligeable concernant les dents. Dentiste doux

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. 
L’équipe du Centre
M
Maureen Trn Google

Nous sommes venu sur Aix en Provence pour une urgence dentaire chez un autre dentiste qui a même pas essayer de soigner l’urgence qui nous a juste redirigé vers un autre cabinet dentaire car il voulais pas nous soigner Nous sommes donc arriver au cabinet dentalia en leur expliquant notre problème qui nous on pris en charge pour trouver l’endroit de la douleur et essayer de nous aider dans notre détresse merci pour la compréhension des deux secrétaires qui étais présent lors de notre arrivée et merci au dentiste d’avoir pu nous prendre en charge et nous dire quoi et comment faire!! Je recommande fortement Encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. L'équipe du Centre
s
sylvie ginet Google

Tres bon acceuil malgres que je sois arrivée tres en avance a mon rdv j ai été prise en charge par un dentiste certe tres compétente mais vu mon cas a du faire appel a un autre dentiste pour étudier mon cas .Celui ci a été d un conseil et d une bienveillance incroyable. En espérant qu on trouvera une solution tres rapidement pour me faire soigner auprès de ces spécialistes. Je recommande tres fortement. Lieu tres propre et tarif raisonnable. Un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Bien cordialement,
L’équipe du Centre
J
Julien Sourie Google

J'avais pris rdv ce matin avec le Dr MARTIN a 9h afin de ne pas être trop en retard au travail. Après 45 min d'attente sans explication je suis informé qu'il a "des problèmes sur la route" mais qu'il arrive d'un instant à l'autre. Après 1h d'attente je finis par abandonner. J'imagine qu'il est coutumier du fait, ce qui explique qu'il y ait autant de disponibilités sur Doctolib. A fuir absolument.

S
Sukuna Google

Suite à une dent qui a cassé le midi au repas , ils ont bien voulu me prendre en urgence le soir même ! Un cabinet dentaire très accueillant et compréhensif. Merci au docteur L’Hullier qui m’a réparer la dent et m’a très bien conseillé pour la suite ! Je recommande ce cabinet sans problème

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes heureux que le Dr ait pu répondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter pour vos prochains rendez-vous ! L’équipe du Centre
J
Jean-Marc Google

J'ai une grande confiance envers le Dr Pasut dont je suis le patient depuis ses débuts et qui a toujours manifesté talent et amabililité. Je regrette seulement la nette inflation tarifaire de Dentalya par comparaison avec Dentifree hélas disparu.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous vous remercions pour votre avis positif. L'équipe du Centre
I
Illy Karine Google

Le Docteur, nous a donné des explications claires et a été très prévente car mon fils stress beaucoup. 1h30 de route mais contente d'avoir enfin pû trouver un professionnel qui souhaite nous recevoir.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, votre satisfaction est très importante pour nous. L'équipe du Centre
S
Samia Tarkhani Google

Je recommande vivement le Dr Roxane Zolla. Son professionnalisme est remarquable, mais surtout son côté humain fait toute la différence. Elle a su me rassurer et prendre le temps de m’expliquer chaque acte avec beaucoup de clarté et de bienveillance. On se sent vraiment en confiance. Même au niveau de l’accueil, tout est au top, une équipe souriante, agréable et très aimable, ce qui rend l’expérience encore plus positive. Un grand merci pour cette prise en charge de qualité 🙏

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et votre confiance L'équipe du Centre
S
Samira Djamai Google

Je suis très satisfaite de mon passage dans ce centre dentaire. L’accueil a été chaleureux et professionnel dès mon arrivée, ce qui met tout de suite en confiance. La prise en charge a été rapide et efficace, avec une équipe à l’écoute et attentive. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour notre équipe et nous encourage à continuer d’offrir une prise en charge de qualité. L'équipe du Centre
m
mailys Guilbert Google

Premier rendez-vous (sans soins) très bien. Ma fille étant assez anxieuse, la dentiste a proposé de lui mettre un "masque" pour la déstresser... Bonne idée, sauf que cela coûte 280 € non remboursés ! Quand j'ai voulu reprendre un rendez-vous, j'ai précisé que je ne voulais pas utiliser ce masque car beaucoup trop cher pour moi. La secrétaire m'a "gentiment" dit que je n'avais pas le choix, que c'était la dentiste qui décidait. Donc je n'ai pas pu faire soigner ma fille.

s
salima benaggoune Google

Dr FRADIN très compétente et à l'écoute du patient, elle a pris en charge ma fille pour son appareil dentaire en céramique pendant 1 an et demi, résultats impeccable et ma fille est ravie👍 à recommander. Merci encore dr FRADIN

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. 
L’équipe du Centre
S
Stéph Jour Google

Un dentiste compétent, securisant et en rien "commercial" c'est à dire avec la volonté de nous faire payer au plus cher ses futures interventions. Vraiment du top de professionnel médical. Merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! L'équipe du Centre
m
marie jose aiassa stevens Google

Ayant déménagée depuis peu dans la région, je pensais avoir trouvé un cabinet compétent et un bon dentiste après ma première consultation! J'ai déchanté lorceque peu de temps après j'ai senti les 2 dents de mes implants bouger et que la secrétaire médicale de l'acceuil n'a pas voulu me donner un rendez vous d'urgence avant le rendez vous déjà programmé 5 jours plus tard. Je me suis senti abandonnée alors que je craignais que ce soit un grave problème d'implants ... J'espère que ce n'est pas une habitude du secrétariat de faire barrage aux clients pour se simplifier la vie ....

Réponse du professionnel : Madame, Vous avez été reçue au cabinet le 30/01, consultation qui s’est déroulée normalement. Suite à votre inquiétude concernant des couronnes sur implants posés dans un autre cabinet, un rendez-vous vous a été proposé le 05/02, que vous avez annulé. Par ailleurs, le praticien vous a personnellement appelée le 06/02 afin de vous rassurer. Nous restons à votre disposition pour toute prise de contact complémentaire. Cordialement, Le centre dentaire Dentalya
P
PY BROCHOT Google

Il aura fallu 44 ans pour trouver un excellent dentiste! Le docteur Chloé GUTFREUND prend le temps d'expliquer chaque étape avec pédagogie. On se sent écouté et impliqué dans son plan de traitement. Une vraie professionnelle de santé passionnée. Sa précision, son calme et sa douceur font toute la différence!

Réponse du professionnel : Votre satisfaction est très importante pour nous. Merci pour votre avis. L'équipe du Centre
m
max ronzoni Google

RdV trés rapide via Doctolib. Acceuil,soins,explications, respect de l'horaire et du patient. Tout est parfait. Sans oublier le docteur MARTIN et son assistante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour notre équipe et nous encourage à continuer d’offrir une prise en charge de qualité. L'équipe du Centre
M
Max Ronzoni Google

RdV trés rapide via Doctolib Acceuil, soins, explications et respect de l'horaire et du patient. Vraiment parfait. Vous pouvez y aller sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. L'équipe du Centre
M
Manuela Noble Google

Accueil, soins, mise en place des rdv très bien. Le centre très bien aussi. Praticien chirurgien dentiste qui a su faire avec mon apprehension parfait. Merci

Réponse du professionnel : Votre satisfaction est très importante pour nous. Merci pour votre avis. L'équipe du Centre
V
Vip Huzar Google

Dr Sohier et tout l’équipe Excellent dentiste, très professionnel. La prise en charge a été rapide et efficace. Le docteur a fait preuve d’un grand professionnalisme, mais aussi de beaucoup de compréhension face à mon stress. Tout a été expliqué clairement, ce qui m’a énormément rassurée. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. 
L’équipe du Centre
n
nicolas bertolone Google

Une honte prise de rendez-vous depuis trois semaines pour un enfant de trois ans avec une urgence dentaire. Je suis arrivé deux minutes en retard la cause au manque de place de parking et les travaux devant le centre et on a pas voulu me recevoir. C’est une honte, surtout pour un enfant qui souffre de ses dents, je ne recommande à personne.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez et comprenons parfaitement l’inquiétude d’un parent face à la douleur de son enfant. Toutefois, afin de rétablir les faits avec exactitude, votre arrivée s’est faite avec 18 minutes de retard pour un rendez-vous d’une durée totale de 20 minutes. Dans ces conditions, il ne nous était malheureusement pas possible d’assurer une prise en charge médicale sérieuse et sécurisée, d’autant plus pour un enfant de trois ans. Nos consultations sont organisées de manière à respecter le temps de chaque patient et à garantir la qualité et la sécurité des soins. Un retard aussi important compromet nécessairement cette organisation et pénalise les autres patients attendus après. Concernant les difficultés de stationnement et les travaux à proximité, celles-ci sont indépendantes de notre volonté et nous recommandons, lorsque cela est possible, d’anticiper l’arrivée afin de tenir compte de ces aléas. Nous restons bien entendu disponibles pour proposer un nouveau rendez-vous dans les meilleurs délais ou vous orienter vers une solution adaptée si la situation l’exige. Cordialement, L’équipe du centre dentaire
L
Loris Klang Google

Le Dr Amouyal est à l’écoute, compréhensible de l’intérêt de ses patients ,enthousiaste ,rassurante. En ce qui concerne le cabinet très beau et professionnel comme le personnel très efficace ,les assistantes et assistant dentaires,les chirurgiens-dentaire tout le monde est formidable.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Bien cordialement,
L’équipe du Centre
E
Elodie Reynard Google

accueilli avec le sourire, nous avons patienté avec un jolie sapin. prise en charges rapide . devis précis des soins a venir. rien a redire, c est irréprochable. merci

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. L'équipe du Centre
Y
Yassine El abbassi Google

Bonjour, Suite à ma récente prise en charge dans votre centre, je souhaite vous signaler un point important. À la fin de ma séance, aucun certificat médical ne m’a été remis, alors que j’en avais clairement besoin. Cette situation me pose un réel problème et j’aimerais qu’elle soit régularisée dans les plus brefs délais. Merci de m’indiquer comment récupérer ce certificat, ou de me le transmettre directement si possible. Dans l’attente de votre retour rapide. Cordialement, Yassine El Abbassi

Réponse du professionnel : Bonjour M. El Abbassi, Merci pour votre message. Après vérification auprès de notre équipe et de votre dossier, il apparaît qu’aucune demande de certificat médical n’a été formulée lors de votre venue. Si vous aviez un besoin particulier, nous aurions bien entendu pu y répondre comme nous le faisons pour l’ensemble de nos patients. Si vous souhaitez obtenir un certificat, nous vous invitons à nous contacter directement au 04 42 50 52 52 ou par e-mail à [email protected], afin que nous puissions étudier votre demande et, si nécessaire, vous proposer un rendez-vous adapté. Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire. Cordialement, L’équipe du Centre Dentalya
M
Mia Google

Franchement c'est le meilleur cabinet dentaire ! Ils sont très réactifs malgré le nombre important de patients qu'ils ont, le secrétariat se penche sur chaque cas et prend le temps de régler le problème. Je me suis fais soigner 2 caries et le pansement était tombé, le secrétariat a répondue au téléphone direct et m'a trouvé une place la matinée même !! Pareil pour un devis qui avait bug dans mes mail je le retrouvais pas, ils m'ont répondue quelques heures plus tard et m'ont renvoyé le devis directement, c'est vraiment top. Coté dentiste , ils sont vraiment top y'en a aucun qui juge la cmu ils sont très doux et prennent le temps de trouver la solution la plus adéquate a notre souci , mme elise amouyal est top sans que je lui demande elle m'a proposée les onlay dentaire et m'a soigné mes caries ce qui est tres rare !!!! Parce que j'ai fais bon nombre de dentiste et tous ils m'on jamais posé un onlay ils m'on laissé comme ca galerer avec une carie profonde qui avait été soignée et au final j'ai du arracher la dent , ou alors ils m'on dit qu'ils fallait faire un implant et refusait de me soigner mes caries si j'acceptais pas leurs devis a 2000 euros non remboursable 😅 et surtout ils soignent sans attendre quelque chose en retour et c'est rare , je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous vous remercions pour votre avis positif. L'équipe du Centre
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_Ephoo 69 Google

Dr Martin et son assistante dentaire sont juste au top ! J’ai été pris en charge avec soin ce matin et avec écoute, je recommande ce dentiste qui vous met bien à l’aise. Merci encore pour votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre retour positif. L'équipe du Centre
N
Nicolas Pierron Google

On m'y a posé une prothèse sur implant. La prothèse bouge donc je les recontacte en expliquant me problème. Ils me donnent un rendez vous, heureusement me dis je initialement, car le dentiste qui me l'a posé n'y exerce plus. On ne me redemande pas de redonner la marque de mon implant (et je ne l'ai pas reprécisé, ma prothèse ayant été posée dans ce cabinet, je suppose qu'ils ont les infos). Je m'y rends, et d'entrée on me fait passer une panoramique, sans avoir même au préalable jeter un œil dans ma bouche et malgré que j'ai enoncé le problème clairement au départ. Ensuite seulement le dentiste regarde mes dents, constate que la prothèse bouge, et après moins d'une minute me fait comprendre qu'il est temps pour mois de me relever en relevant le siège. Il m'explique ensuite qu'il ne touchera pas à cet implant car ne travaille pas avec cette marque, et de toute façon qu'il ne touche pas au travail fait par d'autres. Il ne sait pas non plus vers qui me rediriger et ne me propose aucune solution. Bref sur le moment je me retrouve le bec dans l'eau, sans aucune solution. Par contre notre sécu vient de remplir un peu plus les poches de ce dentiste qui m'a fait perdre mon temps, et m'a fait prendre quelques rayons au passage, pour rien. Un vrai professionnel m'aurait alerté avant le rendez-vous, voire au pire avant la panoramique, qu'il ne pourrait rien faire, mais non. Heureusement j'ai pu retrouver le téléphone du dentiste initial qui m'avait posé l'implant et qui m'a dit où aller.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées. Après vérification, l’implant et la prothèse qui vous concernent ont été posés dans un autre centre (fermé depuis 2023) par un praticien qui avait ensuite exercé quelque temps au sein de notre centre Dentalya, mais qui n’y travaille plus aujourd’hui. Malheureusement, nous ne disposons pas des informations techniques complètes concernant la marque et le modèle d’implant qui vous a été posé, et nos praticiens actuels n’ont pas l’habitude de travailler avec ce type d’accastillage. Pour des raisons de sécurité et de responsabilité médicale, ils ne peuvent donc pas intervenir sur un matériel qu’ils ne maîtrisent pas pleinement. Nous comprenons que la réalisation d’une radiographie avant d’identifier cette contrainte ait pu être vécue comme une perte de temps, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas pu être anticipé. Votre remarque nous est très utile et sera transmise à l’équipe afin d’améliorer nos procédures et mieux informer les patients dès qu’une incompatibilité technique est possible. Nous sommes toutefois rassurés d’apprendre que vous avez pu recontacter le praticien d’origine et obtenir une orientation adaptée. Bien entendu, si vous avez besoin d’un transfert de dossier ou de documents complémentaires, nous restons à votre entière disposition. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée et restons disponibles pour toute autre demande. Cordialement,
L
Lara LESNY Google

Mise à part le fait que j'ai eu de la peine à trouver le cabinet.... j'ai été très agréablement reçue et prise en charge par le Dr Elise AMOUYAL, grâce à elle je vais déjà beaucoup mieux le lendemain de mon rdv. Son assistante et elle sont très sympathiques, douces et efficaces. Merci à elles.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. L'équipe du Centre
I
Isabelle VINSTOCK Google

Je suis un traitement d'orthodontie adulte depuis, avril 2023 chez Dentalya. Au bout de 6 mois, 1er couac:impossible de mettre les gouttières suivantes. Donc on recommence. En juin 2025, on me dit que deux dents de devant (justement celles pour lesquelles j'ai payé 5000 euros pour faire le traitement...) n'ont pas suivi et qu'il faut que je revienne en août pour nouvelles empreintes et commande de nouvelles gouttières. Le 7 août le nécessaire est fait. Mi septembre, n'ayant pas de nouvelles, j'appelle. On me dit que les nouvelles gouttières sont arrivées. Je viens au rendez vous, eh bien non, elles ne sont pas arrivées (il faut normalement un mois). Le chirurgien dentiste a oublié de les commander ! On me reprend les empreintes et on me promet que cette fois, les gouttieres seront commandées. C'était il y a presque un mois et demi... J'ai téléphoné 2 fois, elles ne sont pas arrivées et, je passe les détails,, j'ai bien senti à la gêne de mon interlocutrice, qu'elles n'ont été commandées Qu'après mon rappel. Voilà.. Entre temps mes dents sont en train de reprendre leur mauvaise place initiale car ça fait 5 mois que je n'ai plus de gouttières adaptées. A fuir pour l'orthodontie adulte!

Réponse du professionnel : Nous comprenons votre déception et prenons votre retour très au sérieux. Nous sommes à votre écoute : merci de contacter notre secrétariat par téléphone afin d’échanger et faire le point. L’Équipe du Centre
P
Patrick Ciaccio Google

Malgré une forte affluence, prise en charge à l'heure de rdv, peu d'attente pour la consultation. Locaux agréables, amabilité du personnel d'accueil et de radiologie. Petit bémol, devis d'implantologie assez élevé.

Réponse du professionnel : Votre satisfaction est très importante pour nous. Merci pour votre avis. L'équipe du Centre

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