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CABINET DENTAIRE

VYV Dentaire - Albi Soult

Cabinet dentaire · Albi (81)

3,6 89 avis Fermé
VYV Dentaire - Albi Soult — Cabinet dentaire

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Itinéraire Site web

À propos de VYV Dentaire - Albi Soult

VYV Dentaire - Albi Soult est un cabinet dentaire situé à Albi, dans le Tarn. Il propose des soins dentaires du lundi au samedi. Le cabinet est situé au 13 boulevard Soult.

Soins dentaires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 08:30 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (89)

3,6
89 avis
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1★30
B
Bertrand Philippe

Très bon accueil, ma compagne a été prise en charge rapidement pour une intervention bénigne mais très désagréable. L’intervention a durée 15’ . Nous recommandons ce cabinet dentaire contrairement à Lagrave qui nous a conseillé d’appeler les urgences de Toulouse et Marsac qui n’a pas donné suite ! Nous ne sommes pas d’Albi et donc très difficile de se faire soigner.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que l'accueil et la prise en charge de votre compagne aient répondu à vos attentes, surtout face à une situation urgente. Votre recommandation nous encourage à poursuivre notre engagement envers une assistance rapide et attentive.
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zize zize

Je recommande vivement le Dr Boy et son assistante Alice. Je suis venue pour une dévitalisation de dent, en étant enceinte et surtout avec une énorme appréhension de la douleur. J’étais vraiment très stressée à l’idée de ce soin. Elles ont toutes les deux été exceptionnelles : très à l’écoute, douces, rassurantes et d’une grande gentillesse. À un moment, j’ai même fait une petite crise de panique, et elles ont su rester extrêmement calmes et bienveillantes, ce qui m’a énormément aidée. Le Dr Boy est formée à l’hypnose thérapeutique et m’a proposé une petite séance pendant le soin. Cela a complètement changé mon expérience : je me suis sentie apaisée et tout s’est très bien passé. Étant enceinte, il était important de traiter cette dent rapidement pour éviter toute infection, et je me suis sentie en totale confiance. Merci à toutes les deux pour votre professionnalisme, votre douceur et votre humanité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ce témoignage touchant et nous sommes heureux de savoir que vous avez ressenti un accompagnement attentif et apaisant dans ces moments délicats. Nous apprécions votre confiance et votre reconnaissance.
A
Adam Badura

Le meilleur cabinet dentaire de tout albi le Dr Guittard il ne fait pas du tout mal le travail super bien fait merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Adam, Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience aussi positive. Votre satisfaction est précieuse et nous vous remercions pour votre aimable retour.
T
Tamar Gvelesiani

J’avais un rendez-vous dans une clinique pour me faire arracher une dent. Je suis arrivé en pensant que j’étais prêt pour la procédure, mais je ne sais pas ce qui s’est passé : j’ai eu peur et j’ai commencé à paniquer. La doctoresse avait déjà fait l’anesthésie et commencé à arracher la dent. J’ai posé la question : « Est-ce que vous allez bientôt finir ? » Elle s’est arrêtée et m’a dit qu’elle ne pouvait pas travailler dans ces conditions, qu’elle ne pouvait pas perdre du temps avec un patient comme moi. Elle m’a dit que je pouvais partir sans qu’elle termine son travail, et elle a annulé tous mes prochains rendez-vous. Je n’ai rien répondu, je pensais que c’était de ma faute. Mais je ne suis pas un robot, je ne peux pas contrôler toutes mes émotions. Elle est docteur, moi je suis patiente, et je pense que son comportement envers moi n’était pas correct. Le soir, comme la dent commençait à me faire mal, je suis revenu. Elle m’a dit que je pouvais aller aux urgences, qu’elle ne pouvait plus m’aider.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de ce retour d'expérience suite à votre rendez-vous dans notre centre dentaire, malgré les efforts déployés par notre équipe pour apaiser votre prise en charge. Compte tenu de votre réaction de peur et de panique, et pour ne pas aggraver votre ressenti et lui permettre de réaliser vos soins dans les meilleures conditions, notre professionnelle a préféré vous orienter vers un spécialiste qui pourra vous proposer une prise en charge plus adaptée et plus sereine pour vous. Nous sommes désolés du ressenti négatif qui en a découlé, et vous souhaitons de trouver un praticien qui vous convienne.
M
Marie Boulay

J'avais 2 rdv en février, qu'on m'avait annulé en janvier, sans précisé que Dr Bessieres partait à la retraite. Il as fallut que je me renseigne dans les avis Google, et bien évidemment ils ne m'ont jamais rappelée pour me proposer un rdv ou un un remplaçant. Quand j'ai appelée ,la secrétaire se dédouane,et me dirige vers un autre VYV dentaire ,sachant que tout le monde ne prend pas de nouveaux patients !! Donc on se casse le cul pour avoir un dentiste , merci l'incompétence des secrétaires 👍 Ps: pas besoin de perdre ton temps à répondre VYV, fallait prendre ton tel depuis janvier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation décevante. Votre ressenti est important et nous regrettons sincèrement le désagrément causé par l'absence de communication et la difficulté à obtenir un rendez-vous.
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Lopez

je me suis fait soigner les dents aujourd'hui je remercie la dentiste très bon travail

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du soin dentaire reçu. Votre reconnaissance nous encourage à continuer à offrir un service de qualité et à prendre soin de chaque patient avec attention.
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ingrid darguence

Aucun soucis du temps du DR Bessiere et ses assistantes tout se passait tres bien mais alors aujourd'hui a fuir!!! 1 assistante agresse les patients dont mon fils en pleine crise autistique attention de ne rien lui dire Madame se cache derrière ses 35 ans d'expérience (il est peut être temps de changer de métier...). Rdv aujourd'hui 1 mois apres l'incident (mi juin) ou il m'a été demandé de revenir seule sans mon fils (rapel rdv sms reçu lundi pour preuve ) j'arrive au cabinet on me demande de patienter en salle d'attente pour me faire dire par la secrétaire au bout de 45 minutes d'attente de partir que je n'ai rien a faire dans le cabinet vu l'incident de juin mon rdv etant soit disant inexistant... 1 honte !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cette expérience décevante et entendons votre frustration. La décision prise est le résultat de la volonté de préserver tranquillité, confidentialité et confort des autres patients, au cœur des préoccupations de nos équipes, face à ces situations conflictuelles.
e
elodie bayol

Une perle rare ! Moi qui ai une vraie hantise du dentiste, le Dr Boy et son assistante ont réussi à me réconcilier avec les soins dentaires. Douces, bienveillantes, toujours un mot pour détendre l’atmosphère… Merci infiniment à elles deux !

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Nous sommes heureux de savoir que vous avez vécu une expérience rassurante avec notre dentiste. Notre équipe VYV Dentaire - Albi Soult apprécie de savoir que vous vous êtes sentie en confiance et bien accueillie. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous recommander et vous souhaitons une belle journée.

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